CHAPITRE I. GENERALITES
Dans cette partie, nous
allons définir
les concepts de base et parlerons
d'un bref aperçu des
institutions
hospitalières.
1.1. DEFINITION DES
CONCEPTS
1.1.1. Evaluation
C'est
l'action consistant à
mesurer l'activité et
l'efficacité de
quelque chose et à proposer des
améliorations
(35).
1.1.2. Sécurité sociale
Jusqu'à présent,
on n'a pas encore
défini d'une
façon complète la notion de
sécurité
sociale mais nous pouvons en
donner quelques
définitions,
en plus de ce qui a
déjà été donné :
La sécurité
sociale est
l'ensemble des règles
juridiques qui sont
destinées à protéger tout ou une
partie de la
population contre les
conséquences de certains événements
sociaux (21).
L'organisation
internationale du
travail (OIT)
définit la
sécurité
sociale comme la
protection que la
société accorde à ses membres grâce
à une série de mesures
publiques contre le dénuement
économique et social
où pourraient les
plonger en raison de la
disparition ou
la
diminution
sensible de leur
gain, les
maladies
professionnelles, le
chômage,
l'invalidité,
la vieillesse et
décès, les soins
médicaux et l'octroi
des prestations aux familles avec
enfants (48).
L'INSS
définit la
sécurité
sociale (SS) comme étant
la protection que la
société accorde à ses membres grâce
à une série de mesures
publiques contre le dénouement
économique et social
où pourraient les
plonger en raison de la
disparition ou
la réduction
sensible de leur
gain, la
maladie, la
maternité, les
accidents du travail et les
maladies
professionnelles, le
chômage,
l'invalidité,
la vieillesse et le
décès (26).
En d'autre terme, le contenu
de la S.S peut se résumer en tenant
compte de deux grands aspects techniques,
à savoir la
production (recouvrement des
cotisations) et la
prise en charge (les
prestations).
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Selon GRANDGUILLOT,
la sécurité
sociale est un ensemble
d'institutions
destinées à garantir aux
individus une couverture
contre les risques sociaux
entrainant une
diminution des ressources
et/ou un accroissement des dépenses
(24).
1.1.3. Personnel soignant
Un personnel est un ensemble
des personnes employées par un service
public, une
entreprise, etc. ou
exerçant le même métier
(35). Le soignant est toute personne
chargée des soins aux malades dans un
établissement
hospitalier ou toute autre
formation médicale
(33).
Pour notre étude, nous
incluons dans le
personnel soignant toute personne dont
la fonction est exercée sur
le malade dans un but
préventif,
diagnostic ou
thérapeutique, entre autres
les médecins, les
infirmiers,
les techniciens de
laboratoire, les
anesthésistes, les
techniciens
d'imagerie
médicale, les
kinésithérapeutes,
les
nutritionnistes,
les pharmaciens ou les
préposés à la
pharmacie, etc.
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