Formation professionnelle et optimisation du rendement des travailleurs

Section 3. LE RENDEMENT

3.1. Préalables d'un bon rendement39(*)

Nous allons stigmatiser que pour qu'il y ait un bon rendement quelques préalables doivent être pris en compte, c'est notamment la sélection, la formation et la motivation des ressources humaines.

1. La sélection des ressources humaines

Pour que l'entreprise arrive à atteindre son objectif qui est celui de maximiser ses recettes et/ ou de réaliser un bon rendement du personnel, elle doit nécessairement tenir compte de la sélection des ressources humaines, c'est-à-dire le choix ou le tri des meilleurs candidats sur le plan tant quantitatif que qualitatif.

2. La formation des ressources humaines :

La formation des ressources humaines est une préoccupation aussi majeure pour la meilleure prestation du travail et une meilleure évolution de l'entreprise.

3. La motivation des ressources humaines :

a) Sur le plan économique

Le travailleur doit être bien rémunéré afin qu'il arrive à maximiser sa force productive et réaliser un bon rendement. Ce faisant, la maximisation de la production est fonction de la rémunération à octroyer aux travailleurs.

b) Sur le plan psycho-social :

Il ne suffit pas d'octroyer au travailleur une rémunération adéquate pour l'épanouissement heureux de l'entreprise, mais il faut aussi tenir compte des aspects psychosociologiques.

En effet, ELTON MAYO souligne que l'homme n'est pas seulement motivé par l'argent, donc, il n'est pas seulement « homo-economicus», mais il est aussi « homo psychologicus » et « homo-socialis ». Ce faisant, les travailleurs sont motivés non seulement sur le plan financier, mais aussi, sur le plan psychosocial.

3.2. Facteurs de rendement

Les facteurs du rendement sont multiples, mais nous en épinglons ceux économiques et psychosociaux^40(*)

a) Les facteurs économiques :

Toute entreprise et/ou organisation, pour optimiser sa production, doit ipso facto organiser les processus de celle-ci. Elle doit ensuite savoir que l'octroi d'une rémunération non adéquate au travailleur est une préoccupation majeure dans la mesure où elle lui permettrait de maximiser sa force de travail afin d'amener l'organisation à l'état d'efficacité et d'efficience.

b) Les facteurs psychosociaux :

Hormis les facteurs économiques, il y a aussi ceux psychosociaux ou psychosociologiques qui peuvent mobiliser les travailleurs à un rendement optimum.

Enfin, l'important est qu'un travailleur bien rémunéré et/ou motivé sur le plan financier ne constitue pas nécessairement une solution définitive pour une entreprise. Car celui-ci doit être également motivé sur le plan psychosocial, c'est-à-dire qu'il doit jouir de beaucoup de considération et exercer son travail dans un climat serein.

* ³⁹ IBIDEM, P62

* ⁴⁰. MUEPU KUAMBA, G,G, Gestion ...P63