Calcul et analyse des coà»ts par activités à l'agence PAPME ( Agence pour la Promotion et l'Appui aux Petites et Moyennes Entreprises )

5.7 L'identification des inducteurs d'activités.

Pour chacune des activités retenues, plusieurs inducteurs d'activités sont définis afin d'en retenir un que nous avons identifiés comme le plus pertinent possible pour l'activité c'est dire le plus à même d'expliquer les consommations des ressources par l'activité concernée.

Tableau N° 30: Identification des inducteurs d'activités et leur volume
N° d'ordre	Macro activités	Inducteurs possibles	Inducteurs retenus	Observations	Volume
1	Coordonner administrativement et financièrement le bureau	Nombre de dossiers, heure de main d'oeuvre, nombre de dossiers traités, nombre de dossiers décaissés, nombre de comités	Heure de main d'oeuvre	La coordination ne concerne pas uniquement les dossiers donc l'heure de main d'oeuvre paraît plus appropriée pour cette activité	86,665
2	Superviser les opérations d'octroi de crédits	Nombre de dossiers contre visités, heure de main d'oeuvre, nombre de dossiers traités, nombre de dossiers décaissés	Nombre de dossiers décaissés	Le nombre de dossiers décaissé exprime le mieux la réalité en ce qui concerne les opérations d'octroi de crédits	55
3	Superviser et contrôler les opérations de suivi	Nombre de dossiers encours, nombre de dossiers impayés, nombre de dossiers visités	Nombre de dossiers encours	Le suivi concerne tous les dossiers encours	625
4	Prospecter la clientèle	Nombre de dossiers ouverts, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Des dossiers peuvent ne pas être ouverts à la suite d'une prospection donc l'heure de main d'oeuvre est plus appropriée	194,99625
5	Monter et analyser les dossiers de crédit	Nombre de dossiers ouverts, nombre de dossiers accordés, nombre de dossiers décaissés	Nombre de dossiers ouverts	Tous les dossiers ouverts font objet de montage et d'analyse	66
6	Suivre les crédits	Nombre de dossiers décaissés, nombre de dossiers encours, nombre de dossiers en impayés	Nombre de dossiers encours	Le suivi concerne tous les dossiers encours	625
7	Produire les rapports mensuels	Nombre de rapports produits, Heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Le temps mis pour l'établissement des rapports est plus significative que leur nombre	8
8	Aider le client pour le remplissage des fiches	Nombre de clients reçus, nombre d'opérations à la caisse, heure de main d'oeuvre	Nombre d'opérations à la caisse	La plupart des clients n'étant pas très instruite, l'aide concerne la majorité des clients	1112
9	Ouvrir le guichet	Nombre de guichets ouverts	Nombre de guichets ouverts	Il permet de mesurer cette activité	42
10	Faire les opérations de guichet	Nombre d'opérations	Nombre d'opérations	Il permet de mesurer cette activité	1112
11	Arrêter les guichets	Nombre d'arrêts de guichets, heure de main d'oeuvre	Nombre d'arrêts de guichet	Il permet de mieux mesurer cette activité	42
12	Arrêter les caisses principale et menues dépenses	Nombre d'arrêts, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Il permet de mieux mesurer cette activité	21,66625
13	Faire les opérations avec la banque	Nombre d'opérations à la banque, heure de main d'oeuvre	Nombre d'opérations à la banque	Idem que précédemment	8
14	Faire les opérations de suivi des remboursements	Nombre de dossiers encours, nombre de dossiers décaissés	Nombre de dossiers encours	Le suivi concerne tous les dossiers encours	625
15	Faire les opérations de décaissement de crédit	Nombre de dossiers décaissés	Nombre de dossiers décaissés	Il permet de mieux mesurer cette activité	55
16	Rembourser les fonds	Nombre de demandes, nombre de dossiers remboursés	Nombre de dossiers remboursés	Idem que précédemment	62
17	Produire les états extra comptables	Nombre d'états produits, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Le temps mis pour l'établissement des états est plus significatif que leur nombre	8
18	Accueillir les clients	Nombre de clients reçus, heure de main d'oeuvre	Nombre de clients reçus	Il permet de mieux mesurer cette activité	196
19	Informer et animer les clients	Nombre de séances d'informations et d'animations, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Idem que précédemment	16,2496875
20	Ouvrir le dossier de crédit	Nombre de dossiers ouverts	Nombre de dossiers ouverts	Idem que précédemment	66
21	Accomplir les formalités	Nombre de dossiers accordés, nombre de dossiers décaissés	Nombre de dossiers décaissés	Les formalités intéressantes sont celles qui aboutissent au décaissement du client donc le nombre de dossiers décaissés est plus approprié	55
22	Traiter les garanties	Nombre de dossiers décaissés, nombre de dossiers encours, nombre de dossiers de garanties prises	Nombre de dossiers de garanties pris	Ce traitement ne concerne que les garanties effectivement prises	55
23	Traiter les DLC	Nombre de dossiers décaissés	Nombre de dossiers décaissés	Les DLC ne concernent que les dossiers décaissés	55
24	Faire les inventaires	Heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Ce inducteur mesure mieux cette activité	8
25	Faire les rapprochements quotidiens	Nombre de rapprochements, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Idem que précédemment	43,3325
26	Traiter les pièces comptables	Nombre de pièces traitées, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Idem que précédemment	43,3325
27	Arrêter la caisse	Nombre d'arrêts de caisses, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Idem que précédemment	16,2496875
28	Faire les rapprochements bancaires	Nombre de rapprochements, heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Idem que précédemment	4
29	Produire la balance comptable	Heure de main d'oeuvre	Heure de main d'oeuvre	Idem que précédemment	12

Source : Nous-mêmes

Dès que les inducteurs d'activités ont été retenus, nous avons procédé à leur quantification et au calcul de leurs coûts unitaires suivant la formule ci-après :

Coût des ressources attribuées à l'activité

Coût unitaire d'un inducteur =

Volume des inducteurs

Le tableau suivant résume le calcul du coût unitaire des inducteurs retenus.

Tableau N° 31: Tableau de calcul des coûts unitaires des inducteurs d'activités
N° d'ordre	Macro activités	Inducteurs retenus	Coût des activités	Volume de l'inducteur	Coût unitaire
1	Coordonner administrativement et financièrement le bureau	Heure de main d'oeuvre	747 373	86,67	8 624
2	Superviser les opérations d'octroi de crédits	Nombre de dossiers décaissés	705 373	55,00	12 825
3	Superviser et contrôler les opérations de suivi	Nombre de dossiers encours	705 374	625,00	1 129
4	Prospecter la clientèle	Heure de main d'oeuvre	2 248 507	195,00	11 531
5	Monter et analyser les dossiers de crédit	Nombre de dossiers ouverts	2 315 526	66,00	35 084
6	Suivre les crédits	Nombre de dossiers encours	2 263 507	625,00	3 622
7	Produire les rapports mensuels	Heure de main d'oeuvre	2 178 006	8,00	272 251
8	Aider le client pour le remplissage des fiches	Nombre d'opérations à la caisse	1 975 562	1 112,00	1 777
9	Ouvrir le guichet	Nombre de guichets ouverts	986 781	42,00	23 495
10	Faire les opérations de guichet	Nombre d'opérations	1 131 311	1 112,00	887
11	Arrêter les guichets	Nombre d'arrêts de guichet	990 046	42,00	26 936
12	Arrêter les caisses principale et menues dépenses	Heure de main d'oeuvre	993 679	21,67	45 695
13	Faire les opérations avec la banque	Nombre d'opérations à la banque	986 781	8,00	124 210
14	Faire les opérations de suivi des remboursements	Nombre de dossiers encours	1 005 257	625,00	1 579
15	Faire les opérations de décaissement de crédit	Nombre de dossiers décaissés	885 257	55,00	18 277
16	Rembourser les fonds	Nombre de dossiers remboursés	870 757	62,00	14 278
17	Produire les états extra comptables	Heure de main d'oeuvre	893 757	8,00	108 845
18	Accueillir les clients	Nombre de clients reçus	486 064	196,00	4 560
19	Informer et animer les clients	Heure de main d'oeuvre	488 064	16,25	29 912
20	Ouvrir le dossier de crédit	Nombre de dossiers ouverts	492 064	66,00	7 395
21	Accomplir les formalités	Nombre de dossiers décaissés	487 564	55,00	8 947
22	Traiter les garanties	Nombre de dossiers de garanties pris	486 364	55,00	8 865
23	Traiter les DLC	Nombre de dossiers décaissés	486 314	55,00	8 843
24	Faire les inventaires	Heure de main d'oeuvre	500 064	8,00	60 789
25	Faire les rapprochements quotidiens	Heure de main d'oeuvre	371 040	43,33	11 540
26	Traiter les pièces comptables	Heure de main d'oeuvre	355 540	43,33	8 563
27	Arrêter la caisse	Heure de main d'oeuvre	355 173	16,25	21 880
28	Faire les rapprochements bancaires	Heure de main d'oeuvre	354 964	4,00	88 793
29	Produire la balance comptable	Heure de main d'oeuvre	263 358	12,00	29 580

Source : Nous-mêmes à partir de la facture et des relevés effectués sur les différents appareils