II-3-2. L'information et
la communication
La communication dans l'entreprise est indispensable à
sa survie car l'information est reconnue comme matière première
servant à la prise des décisions. Elle contribue en effet
à une meilleure intégration des individus dans l'organisation et
dans leur milieu. Elle apaise le climat social, renseigne les salarié,
permet de véhiculer la culture de l'entreprise. Elle facilite la
réalisation des missions de direction en éclairant la prise de
décisions et en assurant l'adhésion des salariés
concernés. Informer c'est faire savoir, aider à comprendre,
trouver un juste équilibre entre le manque et l'excès. Cela
induit à la nécessité pour les établissements de se
doter des systèmes d'information modernes afin d'affiner les
performances de leur personnel. Un bon système de communication permet
de mettre à la disposition de l'employé l'information dont il a
besoin à temps réel afin de faciliter son travail (Villeret J.
F., 2010)
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