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Etude sur la gestion prévisionnelle des emplois et de compétences: cas du pamecas

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par Amadou DRAME
Institut supérieur d'entrepreneurship et de gestion Sénégal - Licence 3 2011
  

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Remerciements

Je ne saurais commencer sans pour autant remercier tout d'abord Allah, le Tout Puissant de m'avoir accordé paix, santé, sérénité et surtout abnégation et courage pour pouvoir poursuivre mes études et espérer un avenir meilleur.

Je tiens par la même occasion à remercier de tout mon coeur mon adorable et exemplaire maman Astou Mbène THIAM que j'aime tant et qui m'a toujours soutenue.Merci encore Maman.

Mention spéciale à mon Papa Madické THIAM qui a su me soutenir et m'épauler depuis ma plus tendre enfance. Brave père qui n'a ménagé aucun effort pour m'apporter tout son soutien. Merci Papa.

J'exprime toute ma gratitude et mes remerciements les plus chaleureux à M. Amadou DRAME, chargé de cours de Droit du Travail qui a assuré l'encadrement de cette oeuvreainsi qu'à la Directrice de l'ISEG et à tout le personnel.

Je remercie mes frères et soeurs Mbaye, Alé, Rama, Aida et Ndèye Seynabou que j'aime tant et qui ne cessentde me soutenir, sans oublier ma grand-mère Seynabou BEYE qui a toujours prier pour moiainsi que mes oncles, tantes, cousins et cousines.

Merci également à tous mes amis d'enfance et de promotion, particulièrement à ma meilleure amie Binta Samba DIA pour les moments d'amitié, d'échanges, de soutien mutuel mais aussi d'épreuves que nous avons vécues ensemble.

Merci également à toute l'équipe de Pamecas, particulièrement à la Direction des Ressources Humaines de m'avoir donné la possibilité de disposer de toutes les informations pour la réalisation de ce mémoire.

Merci à tous ceux qui ont, de près ou de loin, contribué à la faisabilité de ce mémoire, ces personnes qui m'ont toujours manifesté leur attachement.

INTRODUCTION

Depuis toujours, la connaissance du futur constitue l'un des principaux sujets de préoccupation du genre humain.

En gestion, comme en économie, la prévision est «une étude relative à une période future, chiffrée ou non, d'un phénomène, d'une grandeur, ou d'un ensemble de grandeurs». Ce qui la distingue des autres tentatives de connaissances du futur, c'est une forme de raisonnement instrumenté, c'est-à-dire fondé sur des moyens qui s'appuient sur un travail argumenté d'analyses.

En effet, dans l'entreprise, le besoin de raisonner sur l'avenir s'impose au gestionnaire quelle que soit la fonction dans laquelle il exerce son activité. L'application des méthodes de prévision concerne à priori aussi bien les marchés, les prix, les indicateurs financiers que les ressources humaines. Chaque domaine utilise ces méthodes en les adaptant à la nature des ressources et aux enjeux qui leur sont associés.

Le développement des démarches prévisionnelles suivies par les entreprises en matière de main-d'oeuvre est un phénomène qui date de plus d'un quart de siècle, ses premiers développements remontant àla fin des années 60.

A cette époque, les directions de personnel des grandes entreprises et des principales administrations s'efforçaient de promouvoir un outil de connaissance des ressources disponibles et de leur projection dans l'avenir afin de mieux maîtriser les risques de dérives des volumes d'emplois et des équilibres budgétaires.

Limitée à certaines considérations «arithmétiques», la gestion prévisionnelle du personnel était purement quantitative et souvent bien théorique. Au fil des années, à cette gestion prévisionnelle des effectifs s'est substituée progressivement la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) dont les dernières formalisations constituent une innovation majeure de la gestion des ressources humaines.

Ces innovations techniques, organisationnelles, sociales produisent un changement profond dans l'entreprise. Il est probable que l'investissement humain prenne à l'avenir de plus en plus de place par rapport à l'investissement matériel.

Ainsi, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) devient une technique de Gestion des Ressources Humaines (GRH) qui a pour objet de faciliter l'adéquation des ressources aux besoins futurs de l'entreprise ou organismes publics, qu'il s'agisse des besoins quantitatifs (nombre et répartition des collaborateurs) ou des besoins qualitatifs (adaptation des compétences à l'évolution du positionnement de l'entreprise et de ses métiers). 

PAMECAS, qui est notre cadre d'étude, est une mutuelle d'épargne créée au Sénégal depuis 1995 et il compte plus de soixante-dix(70) agences essentiellement composées de mutuelles et points services. Il est devenu une Union depuis 1998 et il se préoccupe principalement de l'amélioration des conditions de vie de ses membres. Il évolue dans le domaine de l'épargne sociale et du financement.

Une entreprise en bonne santé financière doit son salut à la maîtrise de la gestion de son personnel. C'est la raison pour laquelle, nombreuses sont les entreprises à avoir mis en place une démarche basée sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).

Notre sujet ainsi intitulé : «l'étude de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences sur une entreprise : Cas de Pamecas» présente à la fois un intérêt théorique et pratique certain.

Intérêt théorique, en ce que notre sujet va nous permettre de savoir ce qu'est la GPEC et ses enjeux et quelles sont les étapes clés de la démarche GPEC.

Intérêt pratique, dans la mesure où le sujet nous permettra aussi de voir comment la mise en place d'une GPEC au sein de l'entreprise peut avoir un impact sur cette derniére.

Pour les besoins de notre mémoire, nous nous proposons de présenter dans une première partie le cadre conceptuel et méthodologique de notre étude.

La deuxième partie, quant à elle, sera consacrée au cadre analytique et à la présentation des résultats de notre étude.

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