1-2 Tâches
exécutées
Dans le but de renforcer nos connaissances théoriques sur
le terrain, et de nous imprégner dans la culture de l'entreprise, nous
avons effectué pendant notre stage différents travaux, à
savoir :
§ participation à la rédaction du journal
de l'entreprise « le Pétrolier »,
§ analyse et sélection des demandes de
sponsoring, parrainage, et mécénat adressées à
la société.
§ rédaction de la revue de presse (book de
presse), des messages de spot-publicitaires,
§ enregistrement des bons de
commande et classement des accusés de réception, des
factures vrac, des bons de livraison et des bons de préparation.
1-3
Les difficultés rencontrées
Lors de la réalisation de notre travail, nous avons
été confronté à quelques difficultés au
nombre desquelles:
· la réticence de certains agents à nous
confier certaines tâches;
· la rétention d'information de la part de
certains responsables et collaborateurs, de peur de rendre publiques certaines
informations au nom du secret professionnel ;
· l'insuffisance de matériel informatique pour
accomplir le travail;
· la non disponibilité du matériel
informatique pour les stagiaires.
PARAGRAPHE 2 - DIAGNOSTIC DE LA
SOCIETE
Au cours du stage, nous
avons étudié le fonctionnement de la société en
général, et en particulier, celui de la Direction Commerciale.
Nous avons pu identifier quelques forces, faiblesses, opportunités et
menaces liées à notre thème objet du choix de la
problématique.
2-1 Analyse interne de la
SONACOP
Des observations et faits vécus au sein des
différentes directions nous ont permis de noter quelques forces et
faiblesses de la société.
Tableau 3: Forces et Faiblesses
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Forces
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Faiblesses
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-Société d'Etat ;
- existence des dépôts et stations service dans
toutes les grandes villes du Bénin ;
-plus de 35 ans d'expérience et
d'efficacité ;
- fixation des prix des produits par l'Etat;
- innovation d'une agence de consommateur de tickets valeur
à st Michel à Cotonou;
- produits de qualité supérieure ;
- possibilités d'accord et de partenariat;
- construction d'un nouveau dépôt de gaz au port de
Cotonou.
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- moins de bonbonnes de gaz disponibles par rapport à Oryx
(70.000contre 180.000);
- vétusté des infrastructures : direction et
stations- service ;
- rupture fréquente des stocks des produits;
- mauvais approximatif des consommateurs au niveau des
stations-service;
-politique de communication hors medias non fréquente et
moins agressive ;
- absence d'une politique de fidélisation et de
satisfaction de la clientèle.
- vieillissement du personnel.
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SOURCE : observations de l'étudiant,
janvier 2012
2-2 Analyse externe de la
SONACOP
Elle nous permet de faire ressortir les opportunités et
menaces pour la société.
Tableau 4: Opportunités et Menaces
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Opportunités
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Menaces
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- toujours leader dans la commercialisation des produits
pétroliers;
-capacité de servir toutes les compagnies
aériennes;
- existence des texts qui régissent le commerce du
pétrole au Bénin.
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- existence des concurrents privés de grande
taille ;
-prépondérance du secteur informel dynamique dans
la commercialisation du carburant et lubrifiants provenant du
Nigéria;
- faible pouvoir d'achat des consommateurs du carburant de la
SONACOP.
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SOURCE : observations de l'étudiant,
janvier 2012
En général, la société dispose
d'une force capable de maintenir sa position de leader dans le domaine des
activités pétrolières. Les objectifs fixés par la
nouvelle équipe ont permis à la société de corriger
progressivement ces faiblesses et de saisir des opportunités.
Les dirigeants de cette société et le gouvernement
vont trouver des solutions aux difficultés liées à
l'informel qui menace l'évolution de la SONACOP.
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