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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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5. Sous-direction des Relations Publiques et Communication

Deux missions essentielles sont dévolues à cette direction à savoir : assurer la communication avec le public tant interne qu'externe en vue de cerner l'image de marque de l'Office de façon permanente et continue ; s'occuper de l'accueil et de l'organisation des manifestations officielles. Elle dispose pour son fonctionnement de trois inspections :

Inspection presses et documentation : Elle est chargée de diffuser par les médias, les informations sur l'Office en vue de mieux le faire connaître, soutenir son image de marque, assurer la promotion des divers services rendus et combattre la désinformation. Intervient au lancement par l'Office d'un nouveau produit ou service. Elle s'occupe également de la documentation (bibliothèque), de la recherche, de l'archivage et du classement des documents historiques ;

Inspection relation externes : elle s'occupe des voyages, des démarches administratives et consulaires ; des cérémonies et manifestations officielles ; du service d'information et d'accueil ainsi que du salon d'honneur du Beach Ngobila.

Inspection Protocole : s'occupe du protocole au niveau de la direction générale.

La sous-direction des relations publiques et communication utilise, par son fonctionnement 31 agents dont deux licenciés en technique d'information.

CONSEIL D'ADMINISTRATION

ADMINISTRATEUR DIRECTEUR GENERAL

ADMINISTRATEUR DIR. GENERAL ADJOINT

COLLEGE DES COMM AUX COMPTES

SECRETARIAT

DIRECTION JURIDIQUE

DIRECTION POLICE ET POMPIER

DIRECTION CONTROLE GENERAL

DIRECTION COMMERC ET MARKETING

SOUS DIRECTION RELATION PUBLIQUE

DPM

DCF

DPK

DPTF

DCN

DRH

DF

DT

DOEG

DAI

DSG

Dir expl

Dir Adm

Dir Tech

Dir Adm

Dir CFU

Dir Trans

Dir SGC

Dir Track

Dir V&T

Dir expl

Dir Adm

Dir Tech

Dir Pool

Dir expl

Dir Adm

Dir arm & Navig

Dir Adm

Dir CN

Dir com

Dir Tech

Dir Pers

Dir Plan

Dir budg

Trésorerie

Comptabilité

Contrôle financier

Dir Médi

Dir Adm

Dir Trav

Dir ACF

Dir AF

Direction informatiqu

Dir Projet

Dir Appro

Figure n°6. Organigramme de l'Office National des Transports « ONATRA »

Source : ONATRA, La Bibliothèque, 2010.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo