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Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

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par Chiron MAMBUNGU NGEMI
Université protestante au Congo - Licencié en Administration des Affaires 2010
  

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PREMIERE PARTIE

CONSIDERATIONS THEORIQUES SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DANS DES ORGANISATIONS ET ENTREPRISES

INTRODUCTION

Pour une grande partie de l'opinion, tant sur le plan professionnel que sur le plan scientifique, les théories relatives aux organisations, aux entreprises et à leurs modes de gestion, mais surtout celles qui concernent la gestion des ressources humaines, ne convergent souvent pas dans le même sens avec les pratiques rencontrées dans ce(s) domaine(s).

Cet écart observé est souvent exacerbé par le fait de contingence qui met en avant-plan le contexte dans lequel la structure mise en place évolue, mais aussi la forme que ses concepteurs veulent lui attribuer.

Est-il que dans le domaine économique, le constat est que : les pratiques prennent une vitesse de croisière que les théories ne les suivent. De ce fait, les théoriciens se servent d'une manière de faire (répétitive) relative à un thème économique, ou mieux d'un comportement devenu habituel dans un autre domaine, pour formaliser une théorie. Dès lors, ces théories formalisées constituent un point de départ, donnant une orientation aux autres chercheurs qui prétendent approfondir cette question traitée. Cette étude peut donc se réaliser dans le même environnement, mais à un autre moment ; ou encore dans un autre environnement, comme il en sera question pour nous dans ce travail.

Ainsi dit, la littérature couchée dans cette première partie s'articule autour des trois chapitres qui nous permettent : d'abord, d'appréhender la philosophie des organisations, celles des entreprises, en mettant un accent sur les concepts « pouvoir et leadership » (cf. chapitre premier) ;  de retracer en suite, les grands événements économiques et sociaux ayant accompagné l'évolution de la Gestion des Ressources Humaines en partant de premiers théoriciens de la Fonction Personnel jusqu'à nos jours (dans le deuxième chapitre) ; de décortiquer enfin, les quatre thèmes de gestion des ressources humaines retenus dans notre étude dont : le recrutement, la rémunération, l'évaluation, le formation. (Cf. chapitre trois).

CHAPITRE PREMIER : DEMINAGE DE QUELQUES VOCABLES

INTRODUCTION

Nous voulons dans ce chapitre répondre essentiellement à quatre préoccupations à savoir : primo : Qu'est-ce qu'une organisation, quels en sont les modèles et sur base de quels critères un modèle se démasque-t-il d'un autre (section 1) ; secundo : Qu'est-ce qu'une entreprise, quels en sont les types, les objectifs poursuivis et comment fonctionne-t-elle (Section 2) ; tertio : Qu'est-ce qui confère à un individu un pouvoir ou une autorité sur un autre, et combien de type de pouvoir distinguons-nous (section 3) ; quarto : Comment est-ce qu'un leader (un dirigeant) réagit-il face à un comportement qu'affiche son (ses) subalterne(s), en vue de sauvegarder les intérêts de l'entreprise, et quelle différence y a-t-il entre un leader et un gestionnaire (section 4).

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore