I.3.2. Environnement global et environnement
spécifique
Pour l'entreprise, l'environnement comprend les institutions
et les forces extérieures qui influencent son mode d'action et affectent
ses performances : il détermine une série de contraintes et
d'opportunités particulières. Ainsi pour analyser l'entreprise,
il convient cependant de distinguer l'environnement global de l'environnement
spécifique.
Par environnement global, on entend
« tout » ce qui existe en dehors de l'organisation,
c'est-à-dire de l'entreprise : situation politique, facteurs
technologiques, facteurs économiques et sociaux qui, par leur
évolution, déterminent le contexte où l'entreprise vit.
L'impact de ces différents facteurs est indirect et concerne plus les
potentialités générales que des influences directes
clairement établies.
Par contre l'environnement spécifique indique tout ce
qui influence directement la réalisation des objectifs de l'organisation
ou de l'entreprise. Il s'agit d'une partie de l'environnement qui est critique
de l'entreprise et limite ses marges de manoeuvre et que ses influences
positives ou négatives sont directement perceptibles et ressenties.
1.3.3. Environnement interne et externe
L'environnement étant défini comme l'ensemble
des données et des variables externes à l'entreprise qui ont une
influence sur son fonctionnement et qu'elle doit intégrer à
stratégie ; il constitue des contraintes ou des moyens d'action
pour l'entreprise. C'est dans ce cadre que l'on définit l'environnement
externe comme l'ensemble des facteurs externes à l'entreprise et sur
lesquels l'entreprise ne peut agir mais qui s'imposent à elle
(réglementation, problèmes écologiques, les organisions de
consommateurs, ...), l'environnement externe de l'entreprise est
constitué des entrées de matières premières, des
informations, des capitaux et des sorties de biens et services ainsi que les
informations. Il est lié à la conjoncture
macro-économique.
L'entreprise est constituée, à
l'intérieur de son organisation, d'un ensemble d'éléments
hétérogènes quant à leur nature, leur structure et
leur fonctionnement (ses actifs matériels et incorporels, ses capitaux,
son personnel), ces différents éléments regroupés
en sous-système à l'intérieur de celle-ci. Ainsi nous
retrouvons le sous-système physique qui réalise les
transformations matérielles nécessaires au cycle
d'approvisionnement de production et de commercialisation qui conduisent de
l'acquisition des facteurs de production à la réalisation des
ventes ; le sous-système financier assure les échanges
monétaires reliant l'entreprise à l'extérieur, il traite
essentiellement des flux financiers, affectation des budgets aux divers
services ; le sous-système de gestion traite du flux d'information
dont il assure la collecte, le traitement, le stockage et la diffusion.
Pour produire des biens et services, l'entreprise
réalise plusieurs fonctions liées entre elles. Ainsi,
l'environnement interne d'une entreprise est l'ensemble des fonctions ou
sous-systèmes qui sont en relation entre eux à l'intérieur
d'une entreprise. Il peut être appelé dans une certaine mesure
organisation interne de l'entreprise. Il est constitué pour le
sous-système de production, les sous-systèmes commercial et
financier. Cette typologie de l'environnement interne et externe est souvent
embrassée grâce à l'analyse par la méthode de SWOT
(Strengnt, Weakness, Opportunities, Threaks) ou FFMO (Forces, Faiblesses,
Menaces et Opportunités). Les deux premiers facteurs concernent
l'environnement interne alors que les deux autres relèvent
l'environnement externe.
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