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Management des opérations de recrutement des étudiants dans les institutions privées d'enseignement au Cameroun: cas de l'ISTDI

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par Clovis Kamer TAKOUTSAP
Université de Douala - MBA 2009
  

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Chapitre II - Le recrutement des étudiants á l'ISTDI

Entre 2005 et 2007, l'ISTDI connaît un boom d'effectif d'étudiants (de 500 à 1249). Toute fois, cet effectif maximum atteint au bout de quatre années de fonctionnement reste en marge de la capacité d'accueil de l'institut estimé à un peu plus de 2000 âmes, voir plus.

L'ISTDI fait partie du groupe stratégique IPES de l'industrie de l'enseignement supérieur au Cameroun. Dans ce groupe, les barrières à l'entrée sont faibles et quasi inexistantes. Aujourd'hui plus qu'hier, de nombreux IPES naissent dans son environnement et grignotent sa part de marché. L'espoir de recruter d'avantage d'étudiants, surtout les « meilleurs» se transforme en souci constant. La gestion prévisionnelle des ressources estudiantines devient quasi-impossible du fait de la forte incertitude qui plane à l'horizon. Il devient primordiale pour le manager de l'ISTDI de donner la priorité aux sciences de gestion et surtout la Gestion de Ressources Humaines et le Marketing afin d'assurer la pérennité de son entreprise dans son secteur, d'où la nécessité pour nous de mener une étude sur la démarche de recrutement pratiquée à l'ISTDI.

L'objectif pour nous pendant ce stage a été de mettre en adéquation les acquis théoriques dans le cadre professionnel, de cette adéquation est sortie des problèmes, lesquels susciteront des solutions qui pourront être bénéfiques pour l'entreprise.

Durant toute la période de stage, nous avons fait le tour de quelques services impliqués dans le processus de recrutement des étudiants et avons pu relever quelques griefs dans leur démarche. L'appréhension de cette démarche passe nécessairement par la description de l'élaboration du processus de recrutement (Section 1) et de la méthode de recrutement (Section 2) à l'ISTDI.

Section I - L'élaboration du processus de recrutement à l'ISTDI

Il sera question dans cette section de relater dans le détail comment l'ISTDI élabore son processus de recrutement.

13. 1. La demande de recrutement

La hiérarchie travaille d'arrache pied avec le service de la communication pour recruter le maximum de « bons étudiants » possible, c'est à dire en adéquation avec les ressources matérielles et infrastructurelles de l'institut. Toutefois, c'est le responsable du suivi des programmes et des statistiques qui notifie le besoin exprimé, c'est-à-dire le nombre maximum d'étudiant admissible par filière et par spécialité, du fait qu'il a la maîtrise des statistiques en termes d'effectifs et de capacité d'accueil.

En effet, il nous a été donné de rencontrer le responsable du suivi des programmes et des statistiques. De cette rencontre, nous avons pu rentrer en possession des effectifs d'étudiants de l'année académique 2007 (soit 1249 étudiants) et de la capacité d'accueil de l'institution (~2000 âmes, voir plus). Nous avons pu nous rendre à l'évidence que ces effectifs étaient en marge de la capacité d'accueil ; et surtout, d'apprendre que l'institution était en cours d'extension pour la rentrée 2008, d'où une plus grande capacité d'accueil. Nous avons surtout pu observer que, ce service formulait la demande de recrutement en fonction de la capacité d'accueil.

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