2.2.1.2. La clientèle circonstancielle ou
occasionnelle
A cote de cette clientele potentielle È ou fidele, nous
avons identifié une clientele occasionnelle ou de circonstance. Ce sont
generalement des acheteurs qui y viennent par contingence, à cause
dÕune ord onnance dont le cout, considers cher au niveau de
lÕofficine
les oblige à venir à Ç Keur Serigne bi
È moyennant une ré duction. Une acheteuse declare : On m'a
prescrit une ordonnance. Je suis allee demander le montant à la
pharmacie mais c'est cher pour moi et une amie m'a dit de venir ici parce que
c'est moins cher.
Un autre declare : c'est la première fois que je
viens là. Mais, il fallait que je trouve ce medicament car je souffre et
je n'ai pas 5000f pour l'acheter à la pharmacie. Il faut renseigner
que ces Ç acheteurs de circonstance È pour la plupart, ne
viennent à Ç Keur Serigne bi È que lorsque le montant des
medicaments à lÕofficine dépasse quatre mille francs
(4000f). En effet, si le cofit du médicament à
l'officine est égal ou supérieur à quatre mille francs
(4000f), l'écart entre le prix de l'article à l'officine et celui
de « Keur Serigne bi » varie entre 700 et 1500f. Plus le cofit de
médicament à l'officine est « cher » ou «
élevé », plus important est l'écart pour l'acheteur.
L'écart entre les prix évolue donc en fonction cofit du
médicament à la pharmacie. Ç Ce medicament coute 6550f
et pourtant je lÕachete à 5000f ici et parfois moins »
affirme un client.
2.2.1. 3. « Keur Serigne bi » vue par sa
clientele
Considérée comme l'une des plateformes de la
vente illicite des médicaments à Dakar, « Keur Serigne bi
» jouit d'une « bonne »réputation de la part de sa
clientele. Cette notoriété résulte principalement du fait
qu'elle est d'abord un lieu oil les médicaments se vendent à des
prix qui sont à la portée des bourses de certaines populations
qui ne peuvent pas accéder aux médicaments au niveau des
structures officielles d'approvisionnement. En effet, la clientele de «
Keur Serigne bi » dans sa globalité l'apprécie positivement
car les médicaments y sont plus accessibles soutient-elle. Ils (les
clients) affirment aussi que certains médicaments souvent en rupture
dans les structures officielles de vente y sont toujours disponibles et qu'ils
ont confiance en la qualité des médicaments qui y sont vendus (la
clientele fidele).
La clientèle soutient ainsi :
1 Ç Keur Serigne bi È est vraiment une bonne
chose pour nous Ç badoolo È qui nÕavons pas assez de
moyens parce quÕici, on peut négocier un medicament à un
prix largement inférieur à celui des pharmacies, soutient un
retraité de 6o ans environ .
2 Je ne vois que son utilité parce que moi,
cÕest ici oil jÕachete les medicaments que jÕutilise pour
me traiter et depuis, jÕai constaté une nette amelioration,
affirme une ménagere.
3 Les medicaments de ÇKeur Serigne bi » sont
de même qualité que ceux vendus dans les pharmacies. En tout cas
moi, jÕai confiance en la qualité des medicaments qui y sont
vendus. Pourquoi des infirmiers y viennent pour acheter des medicaments ?
CÕest parce que ces medicaments sont bons, argue un ouvrier.
A la lumière de ces appréciations, nous
constatons que Ç Keur Serigne jouit d'un écho favorable de la
part de sa clientèle. Cette audience ne dépend pas de la
qualité des médicaments méme si certains acheteurs
l'avancent mais du coüt moins élevé des prestations offertes
comparé à celui des pharmacies et de la disponibilité de
certains médicaments qu'on ne retrouve pas dans pharmacies.
| 
