2.2.2 Voies et moyens de
communication
La communication avec les gens peut se faire de
différentes manières :
· La plus évidente est l`utilisation de mots quand
on se parle tout comme dans le cas ou l`on s`écrit mutuellement.
Mais la communication peut également utiliser les cinq
sens (l`ouie, la vue, le toucher, l`odorat, et le goût). Cf. aussi les
théories sur l`éducation de BLOOM et la réception des
messages dans le proverbe chinois.
· Communiquer, c`est voir quelque
chose :
Tout le monde sait qu`un enfant qui pleure ne peut pas
être heureux. Ils communiquent avec ses parents qui comprennent le
message qu`ils voient et entendent. Les expressions du visage, la façon
de regarder renvoient toujours un message à qui l`on s`adresse.
· Communiquer, c`est toucher
Si une mère caresse doucement la tête de son
enfant, le petit comprend tout de suite ce que cela veut dire. Comme tout
individu, les enfants apprennent souvent par expérience. Il saura que
quelque chose de chaud fait mal si on le touche. L`expérience se
construit par la participation, les pratiques et les habitudes.
· Communiquer, c`est sentir quelque
chose
Les Mères qui préparent un bon repas n`auront
aucun mal à faire venir leurs enfants à table car ceux-ci
seront conduits par leur odorat. Les bonnes odeurs attirent toujours tout comme
les odeurs nauséabondes font fuir.
· Communiquer, c`est goûter quelque
chose
Il a un proverbe Allemand qui dit : l`amour passe par
l`estomac. Si les gens mangent quelque chose de bon ensemble, cela
créera certainement une atmosphère qui les influencera
positivement. (Créer un événement)
· Communiquer inclut le corps tout
entier
Quand les gens parlent, ils n`utilisent pas seulement leur
bouche. Les gens utilisent, certains plus que d`autres, leur main, leurs bras,
leurs visages pour exprimer ou souligner leurs paroles par des geste. Si les
gens sont très heureux ou à certaines occasions spéciales,
ils dansent souvent ensemble pour exprimer qu`ils sont heureux.
Divers moyens peuvent être utilisés pour
communiquer néanmoins la communication est plus efficace si l`on fait
la combinaison.
Ø Si les gens ne font
qu`écouter, l`efficacité du message sera assez
faible. Ils entendent : l`hygiène est bonne pour la
santé. Mais comment le sauront -ils ?
Ø Si les gens écoutent et
voient, l`efficacité serait plus grande. ils entendent :
l`hygiène est bonne pour la santé et ils voient la
pratique d`une bonne hygiène (cas de la démonstration de LMS) et
son résultat. Par exemple, cas d`un enfant propre et sain qui n`a
jamais attrapé la diarrhée.
Ø Mais si les gens écoutent, voient et
font quelque chose, alors l`efficacité de la communication
serait plus forte. ils entendent : l`hygiène est bonne pour la
santé, ils voient l`exemple vivant de l`enfant sain, ils essaient
et pratiquent. Maintenant, ils sont convaincus, parce qu`ils savent par
expérience les bienfaits.
C`est pourquoi, les formateurs, les personnes relais et tout
intervenant pour le développement devraient s`efforcer de combiner
plusieurs moyens de communication dans leur travail éducatif.
(Il est préférable de combiner un entretien avec
la présentation d`affiches et de donner aux apprenants la
possibilité de s`exercer eux-mêmes à ce qui vient de leur
être dit).
En travaillant avec les gens, les personnes relais devraient
être conscients des différentes façons de communiquer et
être capable de les utiliser. Ils doivent être conscients de ce qui
se passe entre les gens qui envoient des messages et ceux qui reçoivent
ces messages.
Encadré 3 : remarque
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