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Analyse des formes de criminalité (situations-problématiques) dans les services fnanciers mobiles: mobile money


par Nicot KAZADI KADI MOYO K.
Ecole de Criminologie/Universite de Lubumbashi - Master en Criminologie Economique et Environnementale 2020
  

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1. De la présence d'une cible attrayante

Dans son choix rationnel, le délinquant motivé n'est pas un malade biologique ou psychologique comme les prétendent certaines théories criminologiques, mais plutôt un individu actif (acteur social19). Non seulement il a des points de vue (pose des actes en connaissance des causes), mais surtout il calcule les coûts et bénéfices que peut lui procurer son projet. Par conséquent, la victime doit présenter des biens matériels capables de procurer de la joie au délinquant une fois son projet réalisé. Dans ce sens, même s'il est attrapé, il ne le regrette pas du tout parce qu'il sait très bien que c'est le principe « gagnant-gagnant ».

Dans la situation qui nous concerne, une cible attrayante est toute personne physique ou morale disposant d'une somme intéressante dans son compte mobile money que le délinquant motivé jugera supérieur à ce qu'il peut subir une fois tombé dans le filet du gardien efficace. Comme preuve, n'ont été victimes des situations problématiques dans les services financiers via mobile money que les clients (enquêtés) disposant des sommes d'argent dans le compte mobile.

2. De l'absence ou de l'inefficacité d'un gardien

Aussi, pour réaliser son forfait, le délinquant motivé a besoin de l'absence ou de l'inefficacité du gardien. Lequel, nous pouvons retenir toute situation pouvant empêcher le criminel de commettre le crime. Ce gardien inefficace peut être une personne physique ou morale, une connaissance, un programme informatique...

Dans le cas d'espèce, le gardien efficace devrait être en premier lieu l'opérateur de téléphonie mobile (fournisseur du service). Celui-ci est dans l'obligation de sécuriser sa clientèle à l'aide de tous les mécanismes possibles parce qu'il en tire profit. Chose qu'il fait partiellement malheureusement. Dans l'un des shops où nous nous rendu pour d'amples informations par rapport à leur politique mise en place afin de sécuriser les clients, avant même notre conversation et à notre grand étonnement, à l'entrée même de la porte, nous avons lu un grand communiqué affiché à l'attention des clients.

19 Selon Christian Debuyst, le concept « acteur social » regorge deux groupes d'idées forces qui se dégagent de la conception selon laquelle « le sujet ne pas un être passif dont le comportement résulterait du jeu de déterminisme ou que le comportement pourrait s'expliquer en terme psychologique de stimulus-réaction. En autre, cette notion montre que le sujet ne constitue pas une abstraction dans la mesure où il est porteur d'un point de vue propre qui dépend de la position qu'il occupe dans le cadre social, de l'histoire qui a été la sienne et des projets autour de quels son activité s'organise ».

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Voici ce qu'il dit :

« COMMUNIQUE

Chers clients, nous vous informons que les +243 11 11 et 1112 sont les seuls numéros que Vodacom utilise pour contacter ses clients en cas de bonus M-Pesa et la remise se fait aux shops Vodacom.

N.B : Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d argent. Méfiez-vous des escrocs ».

Monsieur Kabinda, consommateur du mobile money et victime dans les services financiers via mobile déplore, à son tour, le fait que l'opérateur ne l'ait pas soutenu pour trouver une solution à son problème. Il le dit en ces termes :

« Au fait, j étais parti au niveau de la shop, j avais exposé le problème et j ai eu à faire des navettes pour ne rien trouver comme solution. Ces gens là sont aussi bizarres tu sais ? Ils peuvent te faire marcher pour rien mais sans trouver de solution ».

Ceci prouve à suffisance que l'opérateur de téléphone mobile qui devrait sécuriser sa clientèle, a déjà décliné sa responsabilité avant même que le pire n'arrive à son client. En second lieu, la justice congolaise qui, par la mission lui confiée, devait rétablir dans leurs droits toutes les victimes abonnées dans les services financiers via mobile money, ne remplit pas normalement son devoir car confrontée à des difficultés liées à la preuve numérique.

Face aux difficultés opérationnelles de la justice congolaise en matière d'enquête, monsieur Boende, victime dans les services financiers mobiles dit ceci :

« Mon cher, est-ce que nous avons une justice dans ce pays ? Est-ce que tu as déjà eu à faire face à notre justice ? En tant que plaignant ou accusé ? C est pourquoi ! Tu es encore dans les théories académiques qui te font croire qu il y a une justice dans ce pays. Je connais des cas où quelqu un va se plaindre auprès de la justice pour que celui-ci lui rétablisse dans ses droits mais curieusement quand vous y arrivez, les OPJ et autres là ne voient que l argent. En d autres termes, tu me demandes à ce qu au-delà de ce que j avais déjà perdu, que j aille encore donner de l argent aux OPJ qui sont assis dans leurs bureaux ? Surtout en

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matière d enquêtes mon cher ami, notre justice ne connait absolument rien ; c est un passe-temps ».

Enfin, le gardien efficace c'est aussi la cible attrayante elle-même en bravant l'esprit de naïveté, d'ignorance et de ce qu'il est convenu d'appeler la « rationalité irrationnelle ». Une cible attrayante avisée est par conséquent un gardien efficace qui peut forcément sécuriser son compte mobile money contre toute menace extérieure.

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon