3. Des opportunités pour commettre le crime
Oui, pour commettre son crime,
le délinquant motivé doit trouver des
opportunités qui sont une occasion pour le faire. Cette
occasion dans le cadre de cette recherche est caractérisée par
les éléments ci-après :
- La rationalité
Après analyse du matériau empirique,
nous avons découvert un élément qui paraît
vraisemblablement nouveau à la théorie des opportunités et
des activités routinières de Cohen et Felson :
la rationalité de la cible attrayante. Non
seulement le délinquant motivé est rationnel comme le
précisent les auteurs mais la cible attrayante
également.
Un enquêté (médecin de carrière)
qui, logeant 505 USD dans son compte mobile
money, quelqu'un l'appelle
comme c'était le cas de monsieur Kamina pour lui dire
qu'il venait de bénéficier de
34.000 FC comme bonus ; pour rendre
opérationnel ce bonus, il fallait que ce médecin
valide un code qui lui serait dicté par
l'appelant. Après cette
opération, le client s'était
rendu compte que son argent était soutiré.
Ainsi, dans le souci de comprendre ce qui
l'avait motivé à accepter
34.000 FC en tout risque pendant que son solde de 505 USD
était considérable, celui-ci nous a avoué
ceci :
« Ecoutez ! Tout d abord l argent n a pas d odeur
comme on le dit et en plus, je
ne savais pas que le monsieur faisait cela pour me prendre
mon argent. Et
d ailleurs, même toi là tu
me le condamne aujourd hui simplement parce que les choses avaient mal
tournées. Imaginez que c était moi qui avais
gagné ces 34.000
FC, tu n allais pas me condamner.
34.000 FC ce n est pas peu d argent même
si
j avais plus de ça ; dans ces
34.000 FC là je ne pouvais manquer même un sac de
farine non ? ».
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- La naïveté ou l'ignorance
Par naïveté, nous entendons
simplement le fait pour quelqu'un de croire même ce qui
est incroyable. C'est espérer que la
vie facile existe, que l'on peut se
réveiller pauvre pour se coucher milliardaire.
L'effectivité de certaines situations
problématiques dans les services financiers via mobile money a
été occasionnée par cet état
d'esprit que nous appelons le « je ne savais pas
». Pour expliquer cet état des choses,
monsieur Kamina mentionne :
« Non mon fils ! Ce n est pas pour rien que vous m
avez vu entrer de lui gronder et raccrocher directement le
téléphone, ce sont des voleurs ces gens ;
à deux reprises j ai perdu mon argent comme ça ; ils pensent qu
ils vont encore m avoir ; qu ils se détrompent. D
habitude quand je fais des services financiers comme ça,
si ce n est pas le même jour, ça sera
alors le jour suivant que je reçois ce genre d appels.
Quand je ne savais pas encore, j avais perdu de l
argent ».
Monsieur Buta, consommateur du mobile money
et victime dans ces services financiers via mobile money,
pense même à des pratiques quasi-mystiques (magiques)
:
« Vous savez quoi ? Ces gens là parfois c est
comme s ils utilisent des fétiches. Pour moi,
c était tout à fait normal que quelqu un puisse
commettre cette erreur là mais curieusement c était un voleur
».
Au regard de tout ceci, que faire pour
éviter de tomber dans le filet du délinquant motivé ?
Lawrence Cohen et Mercus Felson mentionnent que la
présence d'une cible attrayante ou vulnérable
ainsi que l'absence des gardiens efficaces sont deux
éléments interdépendants,
prétendent les auteurs. Ainsi,
en agissant (réaction sociale) sur l'un ou sur
l'autre, on réduit les risques de
commission d'un acte criminel en créant une plus grande
difficulté pour le délinquant motivé de mener à
terme la commission du crime.
Dans le cas d'espèce,
cette réaction sociale consistera à rendre très
efficace le gardien. Ceci veut dire mettre en place des
programmes de sensibilisation au profit de la clientèle sur les
comportements dégradants qui peuvent la rendre victime ;
à l'amélioration de la qualité
du service mobile money ; en la formation des agents sur les
règles éthiques et déontologiques du métier
; en la franche collaboration entre les opérateurs de
téléphonie mobile et les acteurs judiciaires. A
l'Etat congolais de mettre à la disposition de ses
agents des
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outils capables d'accéder même
aux données électroniques afin d'établir
la preuve numérique ; en améliorant les
contrôles internes, en renforcement la capacité
des agents à se protéger et à protéger leurs
clients.
Cette théorie jouit d'un grand
succès et participe indirectement à
l'élaboration d'une nouvelle
stratégie de prévention de la délinquance,
baptisée Prévention Situationnelle.
C'est en renforçant la protection des cibles
vulnérables (cibles attrayantes) que l'on pourra le
mieux dissuader les auteurs potentiels des crimes et éviter les
victimisations. Le propos n'est pas ici
d'agir sur les causes qui poussent un individu à
commettre un acte délinquant mais plutôt
d'activer les obstacles qui puissent inhiber sa tentation de
le faire.
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