II.2 « Le dribblage »
Du verbe « dribbler » qui veut dire :
berner ou tromper, le dribblage est
l'action par laquelle une personne (délinquant
motivé) dans la plupart des cas, inconnu,
contacte l'autre (cible attrayante) par appel direct
ou par SMS16 en racontant des histoires flatteuses
(récompenses) ou des histoires à compassion en usant des
méthodes un peu plus expérimentées.
D'habitude, ces gens se
présentent comme des agents qui travaillent chez
l'opérateur mobile money du client (abonné) ou
encore comme des employés des sociétés qui font les
tombolas gagnantes. Et quand ils appellent
c'est pour dire au client que soit son
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compte mobile a des problèmes techniques
qu'il faut décanter ou encore que le client venait de
gagner à une tombola.
Par la suite ils vont demander au client (future victime) de
faire une série des manipulations en appuyant sur les touches du
téléphone. Or, ce
qu'il faut savoir est que chaque touche du
téléphone émet un son différent de
l'autre. Le souci de
l'appelant est d'arriver à capter ou
détecter le PIN du client afin de vider son compte.
C'est en quelque sorte une pratique qui exploite les
faiblesses psychologiques et sociales pour permettre d'obtenir
quelque chose de la personne ciblée.
C'est exactement de
l'ingénierie sociale dans le monde de
cybercriminalité.
La question que l'on peut se demander ici est
celle de savoir comment les criminels obtiennent les numéros mobiles
money des abonnés ?
Deux méthodes s'imposent
:
1. La première et la plus simple est que
lorsqu'un client va soit pour faire un dépôt ou
un retrait mobile money, les vendeurs du service (mobile
money) auprès de qui on fait les transactions restent avec les
numéros des clients et d'autres écrivent cela
dans leurs cahiers ou carnets mais il arrive que certains
d'entre eux revendent ces cahiers là auprès des
délinquants motivés leur permettant ainsi
d'accéder aux numéros des abonnés
;
2. La deuxième méthode concerne certains
employés (agents officiels en fonction ou anciens) de
l'opérateur mobile money qui volent les fiches
contenant les numéros des abonnés et les revendent auprès
des délinquants motivés leur permettant ainsi
d'accéder aux numéros des
abonnés.
Pour avoir vécu le cas de dribblage,
monsieur Tanganyika, vendeur du mobile money (issu de
l'analyse documentaire) relate ce qui suit
:
« Au fait, j'avais
de l'argent dans mon compte Airtel Money, un
montant de 1.300.000 FC.
Alors j'ai reçu un coup de
téléphone d'un inconnu qui se présente
comme un agent. Il me dit que je venais de gagner un bonus sur
mon compte. D'où,
ajoute-t-il, pour
utiliser cet argent ou pour que cet argent soit opérationnel,
il fallait que je valide cela avec un code que lui allait me
donner.
D'abord il m'a
posé la question de savoir si j'ai un autre
téléphone par lequel il peut me rappeler afin que le
téléphone dans lequel il ya la carte sim du compte puisse
être libre pour permettre de faire les manipulations.
Alors, comme le
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téléphone de madame était
là, j ai accepté. Il m a
demandé le numéro du téléphone de madame je lui ai
donné. Puis il raccroché.
Quelques minutes après, il a appelé au
téléphone de madame, j ai décroché
et a commencé à me dicter ce que je pouvais
faire.
Il m a dicté, j ai
tapé. Après avoir terminé à
manipuler ce code, il m a dit que l opération
était terminée et donc je pouvais maintenant utiliser le bonus et
m a remercié pour ma fidélité au réseau Airtel puis
a raccroché. Après avoir
raccroché, le temps pour moi de vérifier dans
mon compte pour voir le bonus que je venais de gagner,
curieusement je vois un message du Service qui me dit que je venais de
faire un transfert de 1.200.000 FC vers un
numéro que je ne connais pas. C est au moins ça
».
A cet effet, l'on distingue
deux types de dribblage :
- Le dribblage avec rationalité :
c'est quand la future victime se fait dribbler en
espérant gagner en retour quelque chose auprès de son
bourreau. Le gain attendu par la future victime peut
être promise ou non.
- Le dribblage sans rationalité :
c'est quand la future victime se fait dribbler sans
avoir à l'esprit qu'il gagnera quelque
chose dans la transaction. Et donc, elle le
fait par empathie, curiosité ou
ignorance.
Statistiquement parlant, le dribblage avec
rationalité présente plusieurs cas que celui sans
rationalité. L'homme étant
naturellement rationnel, le délinquant motivé
profite plus de cet état d'esprit pour convaincre sa
cible attrayante.
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