Analyse des formes de criminalité (situations-problématiques) dans les services fnanciers mobiles: mobile money

Section V. Problématique

Soulignons de prime abord qu'il existe deux approches de la problématique. la première approche conçoit la problématique comme l'ensemble de questions que soulève un sujet de recherche ou plutôt un ensemble de questions justifiant la raison d'être de la recherche menée tandis qu'une seconde acceptation réduit la problématique à l'angle théorique adoptée pour approcher un objet d'étude (Lupisthi wa Numbi, N.2017). En d'autres termes, la problématique constitue le socle théorique de la recherche ; ce sont les présupposées théoriques sous-entendus dans la question de recherche.

Dans le cadre de ce travail, notre problématique s'inscrit dans sa deuxième acception. Dans ce sens, nous soutenons Luc Van Campenhoudt et Raymond Quivy (2011) que la problématique comme étant une approche ou la perspective théorique qu'on décide d'adopter pour traiter le problème posé par la question de départ. Elle est l'angle sous lequel les phénomènes vont être étudiés, la manière dont on va les interroger.

Et donc, cette problématique nous permet de faire un lien entre l'objet sous étude et les ressources théoriques criminologiques que nous estimons adéquates pour l'étudier. Nous faisons ainsi le choix d'une approche théorique pour comprendre davantage le phénomène sous étude.

Plusieurs théories en sciences sociales sont utilisées comme angle d'approche théorique pour orienter un objet d'étude dans un courant précis. Et donc, cela n'est pas du tout facile d'arriver à pointer du doigt une théorie qui cadre mieux avec l'objet de recherche. Alors, pour mieux analyser et comprendre les formes de criminalité dans les services financiers via mobile money, nous avons opté pour la grille des représentations sociales selon Jodelet, D. ainsi que la théorie des opportunités et des activités routinières de Cohen, F. et Felson, M.

V.1 La grille des représentations sociales

a. Présentation de la grille des représentations sociales

Pour Jodelet, D., (2003), la représentation sociale quelle que soit la forme à savoir (...) est une manière d'interpréter et de penser notre réalité quotidienne, une forme de connaissance sociale et corrélativement l'activité mentale déployée par les individus et les groupes pour fixer les positions par rapport à des situations ou évènements, objet et communication qui s'établit entre eux par le cadre d'appréhension que fournit leur bagage

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culturel : par les codes valeur et idéologie liées aux positions ou appartenances sociales spécifiques.

Cette connaissance pratique concourt à la construction sociale de notre réalité (...), intéressant de chercher cette relation du monde et aux choses car toute représentation sociale est représentation de quelque chose, de quelqu'un. Elle est le processus par lequel s'établit leur relation, elle est d'une part définie par le contenu (images, opinions, attitudes...) qui se rapporte à un objet (un travail, un phénomène social, un évènement économique d'autre part, elle est la représentation sociale d'un sujet individuel, famille, groupe, classe).

Jodelet, D. (2003) affirme que « les sujets comprennent et interprètent différemment la situation dans laquelle ils se trouvent et ne se comportent pas de manière semblable devant une procédure qui reste identique ». Ils ajustent leur comportement suivant l'interprétation faite des normes et les objectifs qu'ils poursuivent. Ainsi, l'adoption de la conduite sociale dépend du rapport entre les objectifs poursuivis et de la norme interprétée. Cette conduite est orientée vers le respect de la norme lorsque l'interprétation qu'ils en font est convergente avec les objectifs qu'ils ont à atteindre. « Dans le cas contraire, ils s'organisent selon leur interprétation » (Jodelet, 2003).

Nous trouvons adaptée la grille des représentations sociales dans notre recherche car elle nous permet de mieux analyser les formes de criminalité dans les services financiers via mobile money du point de vue purement criminologique c'est-à-dire de la manière dont les acteurs impliqués dans ces services financiers se représentent la réalité dans leur subjectivité.