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c. Multitâche
Leur profil ATAWAD fusionné à celui
d'ultra-connecté a-t-il entrainé des modifications dans
l'organisation de leurs activités ?
Ce besoin frénétique de rapidité et
cette lassitude à la non-activité a créé un
phénomène comportemental intéressant, le digital native a
été la source de différentes études qui le disent
multitâche. La Kaiser Family Foundation, organisation à but non
lucratif réalisant des études autour de la Santé aux
Etats-Unis, a réalisé une succession d'enquêtes, la
dernière en 2009, sur plus de 1000 digital natives. Ce travail confirme
l'esprit multitâche de cette génération. Selon cette
fondation, chacun d'eux tend à être multitâche car ils sont
habitués à être multi-exposés.
Figure 6 : Pas d'autres choix que d'être
multitâche !34
34 Isabelle GEORGE, The Digital Natives,
Helixa, 01/06/2011, p. 22
Isabelle GEORGE présente le cas d'une journée
moyenne pour un natif numérique. Suite à ses résultats,
elle montre cette donnée absurde qu'un jeune fait 26,5 heures
d'activités par jour sur une journée de 24 heures. Impossible me
diriez-vous ? Cela est bel et bien possible à la condition de
réaliser deux à trois activités en même temps. Par
exemple, est-il rare de voir un élève en cours envoyant un sms ?
C'est cela être multitâche. Cependant, cette attitude entraine une
dégradation du sérieux dans les tâches
réalisées. Florence HERMELIN parle de « la mémoire
paradoxale »35. Elle explique que « les digital natives
ont un rapport nouveau à la mémoire. Une «
génération raccourcie » » qui simplifie le contenu
qu'elle absorbe car elle ne peut être active à 100% dans chacune
de ses tâches. La BBC dans son programme Go Digital réalise la
comparaison d'un groupe d'individus ultra-connectés et multitâches
à un groupe plus proche des digital immigrants. Ils avaient tous
réalisé de nombreux examens pour étudier leur
concentration et leur capacité à résoudre un
problème. A la fin de ces tests, la BBC critique ce comportement
multitâche car « If we spend our time flitting from one thing to
another on the web, we can get into a habit of not concentrating
»36. La concentration est bien évidemment mise à
mal pour le malheur de l'enseignant ou du manager. La BBC conclut que les
résultats ont indiqué que « the people who engage in media
« multitasking » are those least able », les moins capables de
gérer une tâche.
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35 Florence HERMELIN, Inside #1 : Dans la
tête des Digital Natives, SixandCo
36 BBC, Go Digital, 2002
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