I. Le management des digital natives : concepts,
théories et hypothèses de recherche
A. La génération des digital natives
1. Concepts
a. Le concept de Génération
Une génération, pour un sociologue, est une
population démographique née à une même
période et qui a, par conséquent, connu les mêmes
événements historiques. Malgré leurs différences
économiques, culturelles ou autres, les événements
marqueront l'ensemble de la génération. William DILTHEY
écrira que c'est : « Un cercle assez étroit d'individus qui,
malgré la diversité des autres facteurs entrant en ligne de
compte, sont reliés en un tout homogène par le fait qu'ils
dépendent des mêmes grands événements et changements
survenus durant leur période de réceptivité
»3. Suite aux travaux de ses prédécesseurs,
William DILTHEY apporte les fondements de la définition contemporaine de
génération. On ne doit pas mesurer une génération
sur une période mais bien plus par « vie humaine » avec une
notion d'âge de maturité (vers 25 ans selon lui). A chaque
génération, nous pouvons voir une « émancipation de
l'esprit humain par rapport aux traditions ». Notre période de
réceptivité, pour les sociologues entre 15 et 25 ans, influencera
notre comportement sur le reste de notre vie. Notre culture, nos normes, nos
valeurs mais aussi notre compréhension de ce qui nous entoure seront les
conséquences de cette période où nous sommes les plus
à même d'être influencé par notre environnement
social et sociétal durant, c'est à dire le passage de
l'adolescence à celui d'adulte. Françoise LANTHEAUME et Patrick
RAYOU, chercheurs pour l'Institut Français de l'Education et
rédacteurs de Recherche & Formation ont écrit que
« Toute personne a conscience d'appartenir à une
génération, du fait même qu'elle est un sujet historique et
qu'elle possède une conscience du temps. La conscience de
génération émerge à l'adolescence, au moment
où murit la personnalité, o l'individu montre plus
d'intérêt à son environnement politique et social et
s'éveille à de nouvelles formes
3 William DILTHEY, Le Monde de l'esprit,
Histoire des Sciences Humaines, 1947
d'engagement »4. Une génération
se crée en contradiction de celle de ses parents «
caractérisée par la prise d'autonomie croissante de l'adolescent
et à l'apparition des conflits, ouverts ou latents, avec les adultes.
Ces conflits favorisent la différenciation et donc l'identification
générationnelle ».
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4 Françoise LANTHEAUME et Patrick RAYOU,
Recherche & Formation N°45, 2004, p. 109
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