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E-business : existe-t-il une stratégie gagnante?( Télécharger le fichier original )par Isabelle CAMBUSIER Ecole de Management de Normandie - Master 2 2011 |
E-business : existe-t-il une stratégie gagnante ?la place de l'internaute et se poser des questions type : Lors de la navigation d'une page à l'autre sur un site, est-il préférable d'ouvrir une nouvelle fenêtre ? Existe un moyen autre que la flèche de retour dans la barre de navigation, pour revenir en arrière ? Faut-il créer un raccourcis entre les différentes pages ? Faut-il mettre en place un moteur de recherche interne au site ? etc. En cas de vidéo ou image mise à disposition sur le site il faut se demander quel plug-in c'est-à-dire quel complément de logiciel apportant de nouvelles fonctions sera le plus pratique et simple à installer. Le plug-in doit être de préférence connu pour ne pas éveiller de réticence à son téléchargement. La page d'accueil est aussi une clé de voûte du site Internet, cette page doit permettre d'expliquer à sa cible le contenu du site, sa visée, ses valeurs et mettre en évidence le sommaire du site pour favoriser un taux de conversion., à savoir « la fraction du nombre de visiteurs réalisant une action donnée sur le nombre de visiteurs total » 10 De plus, il sera déterminant pour un site Internet de disposer d'un back-office efficient (c'est la partie du site internet non visible pour l'internaute, son accès y est réserver aux animateurs du site) pour pouvoir traiter les données récoltées, sauvegarder les informations sur les internautes. Le back-office devra être à la porté de personnes novices en informatique, pour pouvoir remettre un site à jour, administrer un forum sans avoir à externaliser cette activité et donc profiter d'une grande réactivité et d'économie sur les couts. De surcroit, ce qui fait la différence d'un site, sera de facilité l'accès aux malvoyants, en effet encore peu de site propose cela. Il faut pour cela accompagné les images et les vidéos d'un texte qui résume le contenu de ceux-ci. Enfin, pour qu'un site Internet soit réussi il faut que son contenu (images et vidéo comprises) puissent être lu par tout les type de supports, Mac ou PC, tablette ou mobile, il doit aussi être lu par tout les navigateurs et leurs version plus ou moins récentes et tout format d'écran ainsi que par tout les format d'écran. 10 http://www.definition-marketing.net/taux-de-conversion/ 18 E-business : existe-t-il une stratégie gagnante ?3.2 Les moyens de conceptionIl existe plusieurs moyens pour créer son site Internet : 3.2.1 Le créer de A à ZIl est alors indispensable de détenir des compétences solides dans le domaine informatique puisqu'il est impossible de s'improviser développeur. Cette forme de site offrira à l'annonceur un site sur mesure permettant de personnaliser sa présentation, d'être original et de pouvoir faire évoluer son site à son gré selon le trafic, d'intégrer de nouvelles technologies, etc. Mais ce type de site est très cher du à la main d'oeuvre à embaucher. 3.2.2 Via un logiciel open-source L'entreprise peut opter pour une solution moins compliqué à mettre en oeuvre via des logiciels qui mettent à disposition des sites préconçus qu'on appelle « open source » (Joomla, NVU). Ils permettent d'avoir une structure et un formatage base commune mais qui peut être évolutive. Mais il est nécessaire de disposer d'un développeur. |
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