E-business : existe-t-il une stratégie gagnante?

2.8 Le revenu à l'usage

Ce business-modèle qui consiste à payer dès le début de la consommation avait disparu de la toile avec la mort du minitel. Il commence à réapparaitre notamment grâce à l'Internet sur mobile (ex : Skype sur mobile).

Ces business modèles ne sont pas définitifs, Internet offre tellement de possibilités qu'il est à parier que d'ici quelques années d'autres business modèle vont éclorent. Il n'est pas rare qu'un site combine plusieurs business-modèles en son sein pour maximiser sa rentabilité.

L'étape de la réflexion terminée, il faut passer à l'action

3. La création du site Internet

3.1 La conception d'un site Internet.

Pour commencer il faut choisir une charte graphique, un style qui est en adéquation avec sa cible. Il est préférable de favoriser un design léger qui prendra moins de temps à se télécharger. Comme en communication traditionnelle, il est recommandé de ne pas dépasser plus de 3 polices sur une page, le site doit refléter du professionnalisme par sa qualité graphique et ainsi offrir une atmosphère de confiance.

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E-business : existe-t-il une stratégie gagnante ?

La mise en forme de chacune des pages doit mettre en exergue ses titres et mots clés, en les soumettant au triangle d'or c'est-à-dire les premiers endroits que regarde l'internaute. La taille de la page doit être limitée car la plupart des internautes cliquent sur une autre page avant de l'avoir terminé.

Puis il faut définir l'arborescence du site c'est-à-dire quelles seront les principales rubriques, quelles pages en découleront, quels liens seront proposés...l'architecture du site est c'est le squelette du site, il est donc primordial qu'il soit bien penser. L'architecture d'un site internet se fait souvent sous forme d'un arbre. Une architecture bien construite limitera le taux de rebond c'est-à-dire «le pourcentage d'internautes qui sont entrés sur une page Web et qui ont quitté le site juste après. Ils n'ont vu qu'une seule page »9

Il se dit qu'en général, pour passer d'une information à une autre, l'internaute ne doit pas à avoir à cliquer plus de 3 fois. Par exemple lors d'une visite sur un site marchand l'internaute doit pouvoir passer une commande en maximum 3 clics, l'identification de l'internaute ne doit pas dépasser les 3 clics. Aussi l'accès à la page « contact » pour toutes demandes de renseignements supplémentaires, réclamations ou autres doit se faire sans difficulté.

C'est pour toutes ces raisons, qu'il est vital pour une entreprise d'e-commerce, de se pencher sur l'ergonomie de son site. En effet, la navigation sur le site doit être fluide. Il faut donc se mettre à

⁹ http://www.definition-marketing.net/taux-de-rebond

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