2ème PARTIE : APPROCHE PRATIQUE DE L'ETUDE
CHAPITRE III :
PRESENTATION DE LA BANQUE INTERNTIONALE POUR L'AFRIQUE AU CONGO
Après avoir développé les thèmes
nécessaires pour la compréhension de notre travail dans les
précédents chapitres, il sera question au cours de ce
troisième chapitre, de présenter l'entreprise qui nous servira de
champ d'investigation à savoir la Banque Internationale pour l'Afrique
au Congo (BIAC) en sigle.
Section1 : Historique
1.1Historique
L'histoire de la Banque Internationale pour l'Afrique au
Congo (BIAC), établissement créé par décret
présidentiel le 30 novembre 1970, se confond avec celle de la
République Démocratique du Congo où elle s'est
développée au rythme des mutations et des évolutions de ce
sous continent paradoxal.
Depuis, la BIAC, ancienne filiale de la BIAO France dont
l'essentiel des activités était tourné vers le financement
des campagnes de produits agricoles d'exportation et celui de grands projets
industriels et d'équipements sur le continent africain, est devenue l'un
des établissements bancaires de référence en
République Démocratique du Congo.
Depuis 2003, de nouveaux objectifs très ambitieux lui
ont été assignés par son conseil d'Administration, lui
permettant en cinq ans de conforter sa position de banque universelle en
devenant un acteur majeur du redressement de l'économie congolaise. La
mise en oeuvre de cette politique aura impliqué:
· Un développement rapide du réseau de
succursales tant à Kinshasa qu'à l'intérieur du pays
· La constitution d'un solide réseau de
partenaires à l'étranger
· Une différentiation de l'offre de services par
rapport aux nouvelles technologies de l'information et de la communication.
Hissée au rang des entreprises les plus dynamiques du
Congo au regard de ses performances, la BIAC offre désormais à sa
clientèle une gamme variée de produits capables de s'adapter en
permanence aux exigences des consommateurs.
Premier partenaire de Western union en RDC, la BIAC s'est
imposée auprès du grand public comme la banque de
référence en raison de ses standards élevés en
matière de qualité de service à la clientèle.
1.2
Siège Social
La banque Internationale pour l'Afrique au
BIAC en sigle, a son siège établi à Kinshasa, sur 87,
Boulevard du 30 juin C/GOMBE B.P : 8725 Tél : 0815554000,
Kinshasa I / République Démocratique du Congo.
Le capital de la BIAC est détenu aujourd'hui à
36% par une des sociétés financières internationales
oeuvrant en RDC et à 64% par une société filiale du groupe
crédit agricole Indosuez.
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