Conclusions
L'O.C.P. a procédé à un projet de
refonte de son système d'information, par la mise en place du progiciel
Oracle, qui a permis à l'ensemble des entités d'avoir des outils
puissants de gestion, d'analyse et d'aide à la
décision.
L'objectif recherché par ce travail est de faire
une comparaison entre le
système « ES9000 » et le système
Oracle, de rechercher les apports et les améliorations, de recenser les
dysfonctionnements éventuels et de faire des propositions
d'amélioration.
Après diagnostic et analyse de l'ensemble des
modules du système « ORACLE », nous avons conclu ce qui suit
:
U Le système « Oracle » a apporté
des améliorations très importantes et bien meilleures que le
système « ES9000 » ;
U Son utilisation est conviviale et a crée une
révolution dans l'organisation de l'ensemble des processus de
l'OCP.
Quant aux dysfonctionnements observés, il y a cinq
points importants à résoudre :
· Le 1er relatif au système
lui-même, et qui concerne les sorties des états (11
états proposés et développement de 57 états en
cours) ;
· Le 2ème concerne les anomalies
rencontrées dont 150 sont en cours de traitement ;
· Le 3ème a trait à la
formation des utilisateurs et responsables pour l'utilisation optimale du
système et la création de facteurs de motivation et d'implication
du personnel ;
· Le 4ème touche les fonctions
non couverts par ORACLE (RH, GPAO) en cours ;
Cependant la couverture par Oracle de l'ensemble des
fonctions de l'OCP, aura des retombées positives importantes, notamment
la réduction des dépenses, l'amélioration des
performances, la motivation des ressources humaines et l'évolution du
groupe de manière générale.
· Le 5ème réside dans
l'adoption de l'approche proposée par le Balanced ScoreCard pour une
meilleure vision stratégique : des exemples de tableaux de suivis ont
été conçus à cet effet en vue de leur approbation
et de leur intégration.
Toutefois, nous avons noté l'existence d'un nombre
important d'anomalies à améliorer dans le cadre de
développement interne (une trentaine de propositions). Ces
propositions font l'objet de résolutions dans le temps après
étude et concertation, au préalable, des responsables
concernés.
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BIBLIOGRAPHIE
Ouvrages
1. Les meilleures pratiques de Management par Jean BRILMAN,
Jacques HERARD (Edition : Eyrolles2006),
2. Management des organisations par HELLRIEGEL, SLOCUM et
RW.WOODMAN (Edition : De Boeck-2004) ; Traduction : Michèle TRUCHAN
& SEPORTA,
3. L'information et la technologie de l'information par Gilles,
ST-AMANT (Cours MBA 8412),
4. Les systèmes d'information de gestion par Guy MARRION,
James A.O'BRIAN, GILLES & STAMANT (Edition : EPRI-1994),
5. Les référentiels des pratiques
éprouvées en TI (Synthèses des Colloques
Professionnels-2004) par GILLES, ST-AMANT& Yvan LANZOU.
Manuels
1. Manuel de formation d'Oracle Applications (AP, AR,
FA, GL)
2. Manuel de formation d'Oracle Applications GMAO (PO,
PA, INV, EAM)
3. Manuel de formation des procédures d'Oracles
applications
Sites WEB
www.oracle.com
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