II. CONTEXTE DE L'ETUDE
2.1. Présentation de l'HOGGY
2.1.1. Historique
L'historique de l'Hôpital Général de Grand
Yoff est en continuité avec celui de l'ex- Centre de Traumatologie et
d'Orthopédie (CTO). Ce dernier fut un centre spécialisé
dans le traitement des accidents du travail, domestiques et de la voie
publique.
Avec un déficit cumulé de 3 milliards puis 6
milliards après seulement cinq ans d'exercices et de lourds contentieux
sociaux, la Caisse de Sécurité Sociale fut obligée de
rétrocéder l'hôpital à l'Etat le 8 janvier 1996.
Le CTO change alors d'objectif et devient l'Hôpital
Général de Grand Yoff avec pour mission d'offrir toutes les
prestations d'un hôpital à vocation générale.
2.1.2. Population couverte et rayon d'action
L'HOGGY a une vocation nationale voire sous régionale.
Cependant, l'analyse de la provenance des malades permet de constater qu'il est
surtout fréquenté par les populations qui vivent dans
l'environnement immédiat de l'établissement
En effet, sur un échantillon de 100 patients
reçus par l'hôpital, seulement 47 habitent les quartiers
environnants (Grand Yoff, Parcelles Assainies), 33 proviennent des quartiers
suburbains (Pikine, Guédiawaye, Rufisque, Bargny).
Les habitants du Dakar ville fréquentent très
peu l'HOGGY (3%).Les patients qui viennent de l'intérieur du pays
représentent environ 5,5% ; et 0,6 % sont des ressortissants de pays
limitrophes.
2.1.3. Missions et objectifs
L' HOGGY est un EPS hospitalier de niveau 3. A ce titre, il a
pour mission d' assurer des soins de qualité équitables, au
moindre coût, à tous les citoyens.
Aussi, L'Hôpital Général de Grand Yoff a pour
objectif de :
· Améliorer les conditions de fonctionnement de
l'HOGGY.
· Améliorer la qualité des soins.
· Améliorer l'évaluation des pratiques
professionnelles.
· Mesurer les performances.
· Objectiver la capacité de l'HOGGY à donner
des soins de qualité de façon régulière
et
réviser ou remettre en cause son fonctionnement pour la mise en
oeuvre de soins de qualité.
· Améliorer les systèmes d'accueil.
· Elaborer les procédures de soins.
· Favoriser l'amélioration continue de la
qualité des soins par la volonté d'auto - évaluation.
· Favoriser l'évaluation externe.
2.1.4. Les services
L'HOGGY compte au total 28 services dont 20
médico-techniques et huit administratifs.
2.1.4.1. Les services administratifs
- La Direction de l'Hôpital.
- Le Service Administratif et Financier.
- L'Agence Comptable Particulière (ACP).
- Le Service de Contrôle de Gestion et d'Audit Interne.
- Le Service des Ressources Humaines.
- Le Service des Soins Infirmiers.
- Le Service Social.
- Le Conseil D'Administration.
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