Le projet de la "mini-entreprise" répond t-il aux attentes, en termes d'apprentissage, pour ce type de public

10.3 L'évaluation des apprenants dans le projet

Ce projet est soumis à une évaluation sommative lors du concours régional et National. Sauf que, les apprenants n'eurent pas accès à leur note et encore moins à des commentaires. Ce qui me semble, en tant que formateur, ne pas être une évaluation. Il se trouve que j'ai assisté aux évaluations, car deux écoles de la deuxième chance sur neuf ont pu participer à ce concours régional qui se déroulait à Metz. Les deux écoles sont : Nancy et Epinal. Parmi les sept autres écoles, certaines ont abandonné tandis que d'autres non pas pu participer au projet, et ce, pour des raisons que j'ignore. Mes entretiens furent menés bien avant le concours, c'est pourquoi je relaterai certains faits vécus, en parallèle avec les entretiens que j'ai menés avec EPA et la CCI sur ce sujet. Finalement, l'E2C d'Epinal est allée jusqu'au bout du projet comme le voulait la formatrice. Les étapes ont été remplies comme le désirait EPA. Les deux seuls prix uniques de l'insertion ont été distribués. Le premier prix fut pour l'école de Nancy, qui disputera le concours National à Paris au mois de juin et le deuxième prix pour Epinal. Il n'y avait pas de troisième prix prévu. Cela tombait bien, si j'ose dire, puisque seules deux écoles se sont présentées.

Le responsable de la CCI considère que l'évaluation dans ce type de projet aurait du être préparé en amont, lorsque je lui ai posé la question : « Si ce projet n'est pas adapté, comment peut-on évaluer l'apprentissage des apprenants ? »

CCI : « Alors déjà, pour évaluer, il aurait fallu envisager une évaluation en amont, c'est-à-dire poser des indicateurs, pour moi qui doivent être plus qualitatifs que quantitatifs, ça nécessite de reposer un certain nombre de choses sur un référentiel pour avoir les mêmes bases de travail, que l'on travaille sur les mêmes bases que l'école de Nancy, d'Epinal ou Forbach, donc il faut travailler sur évaluation en amont, maintenant ça pose la problématique de l'évaluation qualitative » L 94-99

Il souligne le fait que toutes les écoles devraient finalement être sur le même diapason. Or, ce n'est pas le cas. Je confirme ces propos, car ce n'est pas la CCI qui évalue, c'est bien l'association EPA. Il y aurait pu, si le projet le permettait, y avoir des évaluations formatives mais cela aurait, aux dires de l'institution, ralenti le projet.

Lors de mon entretien avec EPA, je voulais vérifier, à l'époque, si le concours était considéré comme une évaluation et comment cela allait se passer. La responsable m'explique donc, tout le déroulement :

EPA : « alors, au niveau du salon, du championnat, on va leur poser certaines questions qui sont en rapport avec l'entreprise, mais c'est vrai que c'est difficile, surtout pour les groupes qui sont en alternance. Il va falloir qu'il prépare un rapport écrit sur ce qu'est leur entreprise, sur ce qu'ils ont fait, d'où vient l'idée du produit, du nom des slogans, c'est quoi une entreprise, comment ça fonctionne, quel est votre chiffre d'affaires, qu'est-ce qu'une étude de marché, comment ils l'ont réalisée, comment ils ont établi leur budget prévisionnel etc. Donc il y aura un jury qui passera sur chaque stand, avec un questionnaire et sur lequel toute une batterie de question leur sera posée. Voilà ce sera l'évaluation qui leur permettra de décrocher un prix, en fonction de tous ces paramètres. Donc, il faut qu'il y en est au moins un dans la mini, qui puisse répondre c'est là que le jury pourra savoir si les notions ont été intégrées ou pas ». L246-256

Effectivement cela s'est passé de cette façon, or les stagiaires ont été évalués sur des points qu'ils ne maitrisaient pas, car le rapport d'étapes par exemple, c'est la formatrice et moi qui l'avions réalisé, pour les trois quart. La synthèse de l'étude de marché, c'est moi qui l'ai réalisée dans sa totalité, car les stagiaires de l'E2C ne voulaient pas la faire parce que c`était compliqué selon le Directeur Commercial. Finalement, les stagiaires sont venus au concours, ils ont eu le deuxième prix sur les deux. La formatrice était satisfaite du résultat. Sauf que, les stagiaires eux, voulaient aller à Paris, ils étaient déçus et juraient de ne plus jamais faire un concours. Parmi les quatre stagiaires, trois n'ont pas accepté la défaite. Ils voulaient être les premiers pour aller à Paris. L'autre s'en moquait. L'une des formatrices de l'E2C d'Epinal me disait le lundi en rentrant à l'école, qu'une des stagiaires l'avait appelé en pleurant et en lui disant que tout ce qu'elle faisait dans sa vie ratait. Elle ne voulait plus venir au Centre. La formatrice en question est venue me voir en colère et en me disant que ce projet était une foutaise. Ce projet a été mis en place selon ses dires : « pour satisfaire les besoins de l'institution » et que cela faisait plus du bien à la CCI qu'aux stagiaires. Elle me disait que, de son point de vue, ce projet a mis ses apprenants encore une fois en échec. Elle me disait que maintenant il allait falloir rattraper « les conneries » des autres ». Le projet professionnel a été mis de côté pour réaliser ce projet, pour le coup elle se demandait comment elle allait faire. Quant à moi, et pour l'avoir vécu en direct sur le terrain de stage, je pense que les apprenants ont trop été conditionnés pour atteindre les objectifs au détriment d'un réel apprentissage.

Il semblerait que ce projet pourrait conduire à un échec pour les apprenants selon le discours d'une des formatrices. Mais il en est tout autre selon la responsable EPA elle y voit un avantage réel.

EPA : « Voilà donc l'avantage, c'est de pouvoir un moment donné dans ce type de projet, c'est de se projeter, voilà donc c'est de dire on est dans un projet cadré, vous risquez rien, vous vendez, vous ne vendez pas, il n'y aura pas de sanction derrière, à aucun moment dans la mini, parce que quelqu'un qui se trompe, il n'y aura de sanction. Donc jetez-vous à l'eau, testez-vous, testez vos envies, c'est vraiment j'dirais un p'tit cocon tranquille pour pouvoir se tester sur tous les plans possibles en fait ».155-161

Ceci dit, elle reconnait que les pistes d'améliorations seraient de ne pas faire le salon, car elle dit que c'est utopique.

EPA : « Pour l'E2C, qu'est ce que je changerais, ..........petit blanc, je ne sais pas vous me prenez à court là moi déjà, je ne mettrais pas le salon régional comme une finalité, parce que ceux qui lancent la mini, les jeunes mini-entrepreneurs, finalement on en retrouve peu au salon, c'est un objectif utopique voilà L203-207

Oui, mais en fin d'interview, elle me dit quand même que le salon est une récompense même si certains n'obtiennent pas de prix

EPA : « tout à fait, mais je pense que déjà arriver au salon, c'est déjà une belle récompense ».L269

La grille d'évaluation est la même pour tout le monde, catégorie insertion ne veut pas dire évaluation insertion.

Conclusion du chapitre 4

J'ai essayé au travers de mes entretiens de comprendre le projet de la mini-entreprise au sein de l'E2C d'Epinal, de vérifier si effectivement le projet, tel qu'il est présenté par les institutions, était basé sur une pédagogie de projet. L'objectif principal étant de savoir si un tel projet répond aux besoins des apprenants en termes d'apprentissage

Selon A. MUCHIELLI^41(*) :"Le besoin est un état de tension insatisfait lié à une nécessité (biologique, psychologique ou sociologique) existentielle, orienté vers une catégorie d'objets satisfacteurs, qui pousse l'individu à rechercher un état d'équilibre plus satisfaisant par l'atteinte d'objets appartenant à un certain ensemble ».

Il s'agira donc dans la conclusion générale, de répondre à mes hypothèses de départ en ayant un regard critique et constructif, proposant ainsi de nouvelles pistes de réflexion. Et pour finir, je me positionnerais professionnellement en faisant référence à mes neuf mois de formation continue au sein du NUFC et à mon terrain de stage.

Conclusion Générale

* ⁴¹ Muchielli Alex. Les motivations. Paris. PUF. 2003