1-3- La régulation par identification
Une forme plus autonome ou autodéterminée de la
motivation extrinsèque est la régulation par identification.
Cette régulation est un processus par lequel les individus identifient
et acceptent la valeur fondamentale d'un comportement. En identifiant la valeur
d'un comportement, les individus ont plus internalisé sa
régulation; ils l'ont plus acceptée comme leurs propres [Deci et
Ryan, 2000]. Par conséquent, avec la régulation
identifiée, les individus ressentent une plus grande liberté et
volonté parce que le comportement est plus conforme à leurs buts
et identités personnels. Ils perçoivent la cause de leurs
comportements comme un locus perçu interne de la causalité -
c'est-à-dire, le reflet un aspect d'eux-mêmes [Gagné et
Deci, 2005]. Par exemple, si les infirmières évaluent fortement
le confort et la santé de leurs patients et comprennent l'importance de
faire leur part de tâches désagréables pour le
bien-être de leurs patients, les infirmières se sentiraient
relativement autonomes tout en exécutant de telles tâches (par
exemple, laver des patients), même si les activités ne sont pas
intrinsèquement intéressantes. Dans ce cas, l'internalisation est
plus complète qu'avec l'introjection, et le comportement serait plus
devenu une partie de leur identité. Le comportement résultant
serait plus autonome, bien qu'il serait toujours extrinsèquement
motivé (parce que le comportement est toujours instrumental). On
s'attend à ce que les régulations basées sur les
identifications soient mieux maintenues et associées à un
engagement et à une performance plus élevés.
1-4- La régulation intégrée
La forme la plus autonome de motivation extrinsèque
est la régulation intégrée. L'intégration se
produit quand les régulations identifiées sont entièrement
assimilées à soi. Cela signifie que les individus les
évaluent et les acceptent complètement en conformité avec
les autres aspects de leurs valeurs et leurs besoins. Par exemple, si la
régulation est intégrée, les infirmières
accorderont non seulement de l'importance aux activités liées au
confort et à la santé de leurs patients, mais la
régulation sera également intégrée dans d'autres
aspects de leurs tâches et de leurs vies. La régulation
intégrée est théorisée pour représenter la
forme la plus avancée de motivation extrinsèque, et elle partage
certaines qualités avec l'autre type de motivation autonome, à
savoir la motivation intrinsèque, bien que les activités soient
encore considérées extrinsèques parce qu'elles sont
exécutées pour atteindre des résultats pour des buts
personnels plutôt que pour leur plaisir inhérent [Ryan et Deci,
2000a ; Gagné et Deci, 2005]. Dans certaines études, les
formes identifiées, intégrées et intrinsèques de
régulation ont été combinées pour former un
composé de la motivation autonome [Ryan et Deci, 2000a].
Lorsque les individus internalisent des régulations et
les assimilent à soi, ils éprouvent une plus grande autonomie
dans l'action. Cependant, il est important de remarquer que même si ce
processus se déroule par étapes, avec le temps, les auteurs comme
Ryan et Deci [2000a] et Gagné et Deci [2005] ne suggèrent pas que
les individus doivent passer constamment par ces étapes, surtout en ce
qui concerne les comportements particuliers. Ils peuvent plutôt
relativement et aisément internaliser une nouvelle régulation
comportementale à un point quelconque le long de ce continuum selon des
expériences antérieures et des facteurs situationnels
courants.
En résumé, la théorie de
l'autodétermination établit un continuum
d'autodétermination. Il s'étend de l'amotivation, qui exprime un
manque complet d'autodétermination, à la motivation
intrinsèque, qui est autodéterminée. Entre l'amotivation
et la motivation intrinsèque, le long de ce continuum descriptif, il y a
quatre types de motivation extrinsèque, avec la régulation
externe (la moins autodéterminée), le type le plus
contrôlé de la motivation extrinsèque, et
introjectée, identifiée, et intégrée étant
progressivement plus autodéterminée.
Après avoir étudié le processus
d'internalisation de la motivation extrinsèque, nous pourrions nous
poser une question : comment peut-on faciliter cette internalisation dans
une organisation du travail ? Ainsi, dans ce qui suit, nous allons
répondre à cette question et aussi réexaminer les effets
des récompenses monétaires sur la motivation intrinsèque
et l'effort des salariés dans ces conditions.
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