B- Attributions du Gérant
A l'UBC/agence de Goma, comme dans toutes les banques, il y a un
gérant secondé par son adjoint. Parmi ses attributions, nous
citons les plus importantes :
a) Superviser tous les services :
b) Attirer les fonds :
c) Analyser les bilans des sociétés qui
sollicitent les crédits :
d) Déterminer la durée et le montant des
crédits
Pour ce qui est du Gérant - Adjoint, il seconde et
remplace le Gérant en cas d'absence et s'occupe de la gestion du
personnel.
C- Les services opérationnels de l'UBC
Nous pouvons citer les services oeuvrant dans cette institution
financière
bancaire :
a) Service de Visa :
En ce qui concerne ce service, l'identification et le
positionnement sont combinés en son sein.
Le service visa est une porte d'entrée aux clients
pour toutes les banques et c'est un guide qui oriente les clients voulant
entretenir des relations avec la banque.
b) Service portefeuille :
Ce service centralise tous les documents commerciaux qui
procurent l'argent. C'est le patrimoine financier d'une banque.
Ces documents sont : la lettre de change, le billet à
ordre, les chèques etc. Nous distinguons deux sortes des portefeuilles
:
commerce avant l'échéance.
Portefeuille - recouvrement : fait
le recouvrement des créances pour les comptes des tiers moyennant
perception d'une commission. La banque accepte aussi des traites qui attendent
l'échéance pour paiement.
c) Service de caisse :
Caisse versement : la banque
reçoit tous les versements en espèces qui s'effectuent
quotidiennement aux guichets ;
Caisse retrait : ce service s'occupe
des retraits d'espèces demandées par les clients aux guichets.
d) Service de courrier :
S'occupe de la réception et de l'envoi des courriers aux
clients et aux autres tiers.
d) Virement et transfert :
Ce service s'occupe des opérations internes et externes de
la banque.
f) Comptabilité :
Centralise les opérations d'enregistrement des faits
comptables et vérifie les
différents documents sur base desquels les
écritures sont passées.
Ce service s'occupe aussi du contrôle de toutes les
informations relatives aux comptes des clients.
g) Economat : Ce service fait les achats des
matériels et des fournitures de bureaux.
h) Charroi automobile :
Effectue les diverses courses de services de la banque ainsi que
la maintenance des véhicules.
i) Personnel :
Ce service organise le recrutement des agents de la banque et
leur accorde des prêts et avances. Il vérifie aussi les
présences et s'occupe de la paie des agents.
j) Service d'import - Export :
Facilite les opérations des clients voulant importer et
exporter leurs marchandises.
k) Service de classement général : Fait
le classement de toutes les correspondances et dossiers de la banque.
l) Service de phonie :
Ce service facilite la communication des agences entre elles :
il transmet et reçoit les messages ainsi que les instructions de
différents services de la banque et du monde extérieur.
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