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Utilisatioin des auxiliaires de santé dans la production des soins dans les formations sanitaires périphérques de la Zone Sanitaire de Tanguiéta

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par Gislain Arnaud HOLLO
Institut International de Management de Cotonou - Master en Gestion des Ressources Humaines 2008
  

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Conclusion

Dans les formations sanitaires périphériques, les soins de santé sont confiés à une équipe de santé constituée d'auxiliaires titulaires ou non du CEP et d'agents qualifiés (Infirmier ou sage-femme). Les actes de soins sont sous la responsabilité des agents qualifiés car selon la déontologie médicale, la prise en charge des patients doit se faire par le personnel qualifié. Le rôle dévolu aux auxiliaires est fondamentalement de participer aux activités d'accueil et de prévention à travers l'entretien du matériel et des locaux. La limitation du champ d'action de ce personnel est due au niveau de qualification exigée au recrutement.

Pourtant, à l'issue de cette étude, nous sommes arrivés à la conclusion que les auxiliaires exécutent de façon autonome, l'ensemble du paquet minimum d'activités en l'occurrence, les activités curatives, préventives et promotionnelles. Ils exécutent dans une moindre mesure certaines activités réadaptatives notamment dans les maternités. Cette situation est due à plusieurs facteurs combinés.

D'abord, les agents qualifiés sont en faible nombre et sont guidés par le juste souci de la continuité des soins. Ils prennent donc l'initiative de transmettre leurs compétences aux auxiliaires en l'absence d'un cadre de formation formelle. Le transfert de compétence permet en définitive aux auxiliaires de les suppléer quand ils sont pris ou absents.

Ensuite, les auxiliaires de santé sont originaires de la communauté. Ils sont plus stables que les agents qualifiés et ont un niveau de qualification qui leur permet de comprendre les mécanismes d'administration des soins pratiques et répétitifs.

Enfin, les agents travaillent en milieux déshérités dans des conditions qui ne sont pas toujours aisées et qui sont caractérisées par une organisation du travail rigide autorisant très peu leur absence formelle.

Le phénomène de l'utilisation des auxiliaires dans la production de soins remonte déjà à plusieurs années. Son enracinement dans la culture du système sanitaire béninois traduit le degré de sa complexité. Pour provoquer un changement visant une utilisation optimale des auxiliaires de santé dans le système de santé, nous avons retenu quatre solutions qui obéissent à des conditions cumulatives. Il s'agit de :


· La professionnalisation du corps des auxiliaires de santé car il est souhaitable que la santé des populations soit confiée à des professionnels à tous les niveaux de la pyramide sanitaire ;

· La mise en place d'une Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences visant à assurer une adéquation permanente et continue entre les emplois et les besoins en terme d'effectif et de qualification ;

· L'amélioration des conditions de vie et de travail des agents. Son intérêt est de les motiver et de les fidéliser à leur poste de travail ;

· La spécification des niveaux de responsabilité des membres des équipes de santé avec une vulgarisation suffisante des sanctions auxquelles s'exposent les uns et les autres en cas de violation.

La satisfaction de l'ensemble de ces conditions aidera à ce que les professionnels disponibles produisent en permanence des soins de qualité pratiques dans les formations sanitaires périphériques.

Des études complémentaires viendraient à point nommé pour examiner la qualité de soins produits par les auxiliaires de santé dans les formations sanitaires périphériques au Bénin.

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