4.1.3. Les réactions des concurrents
Lorsque DELICIO envisage une réduction de ses prix,
elle doit se préoccuper tout autant des réactions de ses
concurrents que de celles de ses clients. Les réactions de ses
concurrents sont d'autant plus vive que leur nombre est limité, que le
produit est homogène, et que les clients sont compétents et bien
informés.
Pour anticiper les réactions d'un de ses concurrents,
elle peut rechercher des informations internes, soit faire appel à une
analyse statistique. Si les informations internes et une analyse statistique
permettent de conclure que le concurrent a une politique de prix bien
définie, elle sera en mesure d'évaluer sa réaction. Si en
revanche, il semble agir au coup par coup, il vaut mieux asseoir l'analyse sur
une étude de la façon dont il perçoit son
intérêt.
Etant déjà confrontée à un
réajustement de prix, DELICIO peut répondre sur d'autres terrains
par exemple la qualité de ses produits ou accorder d'importantes marges
aux intermédiaires.
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