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Comment un manager peut-il motiver ses équipes en période de crie ? le cas des hôtels français de taille moyenne


par Agathe Amblard
IAE de Lyon - Master Management Hôtellerie-Restauration-Tourisme 2021
  

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Annexe A : Le questionnaire

Êtes vous motivé(e) au travail ?

*Obligatoire

Quel est votre âge ? *

m -18 ans

m 19-30 ans 0 31-45 ans

m 46 - 60 ans

m + 60 ans

Votre motivation en ce moment

Vous sentez vous de façon general motive(e) dans votre travail ? *

m Oui

m Non

Comment décririez vous le style de management dans votre établissement/entreprise ? *

O

Management directif (plus tourné vers le résultat et les process que les personnes,
restreint les initiatives des équipes) Management persuasif (tourné vers le résultat, le manager prend toutes les décisions

m mais demande l'avis des employés et fédère ses équipes autour d'un objectif commun)

Management participatif (orienté sur les relations avec les collaborateurs, le cadre accompagne les salariés mais ce sont eux qui organisent leur travail)

Management délégatif (Le cadre accueille et favorise les initiatives. La prise de

· décision se fera principalement par les salariés, le manager préférant rester en retrait)

m Aucune des propositions ci dessus

Gomment vous sentez vous à votre travail ?

Motivations personnelles, veuillez noter votre niveau de satisfaction actuel au travail à propos de chaque affirmation *

1 - Non pas 2 - Non pas 4 - Oui 5 - Oui tout

3 - Neutre

du tout vraiment souvent le temps

Je me sens en sécurité (avec mes collègues, avec les clients)

Le niveau de tâches que je dois réaliser est idéal

Je me développement personnellement (soft et hard skills)

Je ressens qu'il y a un respect de l'éthique

o o o o o

o o o o o

o o o o o

o o o o o


·


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4

Motivations relationnelles

Avez vous des relations de qualité avec vos collègues et clients ?

1 2 3 4 5

Pas du tout 0 0 0 0 0 Oui tout le temps

Vous sentez vous reconnu(e) au travail ? *

1 2 3 4 5

Pas du tout 0 0 0 0 0 Oui tout le temps

Pensez vous que vous avez de l'influence sur vos collègues et sur les décisions de l'entreprise ? *

Non pas du tout

1 2 3 4 5

0 0 0 0 0

Oui tout le temps

Non pas du tout

Est ce que vous vous sentez en compétition avec vos collègues ? *

1 2 3 4 5

0 0 0 0 0 Oui tout le temps

Motivations liées â la tâche

Veuillez noter votre niveau de ressenti actuel à propos de chaque énoncé *

1 - Non pas 2 - Non pas 4- Oui 5 - Oui tout le

3 - Neutre

du tout vraiment souvent temps

J'évolue dans

un cadre

structuré avec 0

des directives

précises

Je bénéficie

d'une visibilité à 0
court terme

Je bénéficie

régulièrement 0
de feedbacks

Je fais les

choses à ma 0
manière

Je me consacre

à diverses 0
missions

J'interviens sur

le volet 0
commercial

m 0 0 0

m 0 0 0

m 0 0 0

m 0 0 0

m 0 0 0

m 0 0 0

Motivations extrinsèques (recherche de plaisirs et récompenses liée à des facteurs externes à votre volonté) Veuillez noter votre ressenti à propos des affirmations suivantes *

1 - Non pas 2 - Non pas 4 - Oui un 5 - Oui tout à

3 - Neutre

du tout vraiment peu fait

Je bénéficie d'une rémunération attractive et qui correspond à vos responsabilités

J'ai des

perspectives d'évolution

Je bénéficie d'un statut

prestigieux

o o o o o

o o o o o

o o o o o

Pour vous quels sont les 3 points les plus importants pour être motivé(e) au travail ? (vous pouvez reprendre les affirmations vues précédemment ou utiliser vos idées) *

Votre réponse

Et enfin...

Avez vous autre chose à ajouter pour décrire votre motivation actuelle ? Votre réponse

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe