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Comment un manager peut-il motiver ses équipes en période de crie ? le cas des hôtels français de taille moyennepar Agathe Amblard IAE de Lyon - Master Management Hôtellerie-Restauration-Tourisme 2021 |
BibliographieALEXANDRE BAILLY, F., BOURGEOIS, D., GRUERE, J.-P., RAULET-CROZET, N., ROLAND-LEVY, C., SCHARNITZKY, P., & TRAN, V. (2019). Comportements humains et management 6e édition. Montreuil: Pearson. AMHERDT, C.-H. (2005). La santé émotionnelle au travail. Paris: Demos. BARNEY, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Avantage. BRUN, J.-P., BIRON, C., & SI HILAIRE, F. (2009). Guide pour une démarche stratégique de prévention des problèmes de santé psychologique au travail. Montréal: IRSST. CSIKSZENTMIHALYI, M. (2005). Vivre, le psychologie du Bonheur. Paris: Lafont. GILLET-GOINARD, F., MOLET, H., & MONTEILLER, G. (janvier 2016). Happy Management oser manager par l'enthousiasme. PARIS: Dunod. GIRARD, R. (1961). Mensonges romantiques et vérités romanesques. STANFORD. HOFSTEDE, G. (2010). Cultures et organisations. PARIS: Pearson. MCCLELLAND, D. (1961). The achieving society. NEW YORK: Van Nostrand Reynhold. MONTSERRAT, X. (2004). Comment motiver. Paris: Edition d'organisation. NUTTIN, J. (1996). La théorie de la motivation humaine. PARIS: Presses universitaires de France. Peillod, L., & Shankland, R. (2016). Manager en pleine conscience : devenez un leader éthique et inspirant. Dunod. SINGLER, E. (2018). Nudge management. PARIS: Pearson. VROOM, V. (1964). Work and motivation. NEW YORK: JOHN WILEY AND SONS. Webographie unknown. (n.d.). Country comparaison. Retrieved from Hofstede insights: https://www.hofstede-insights.com/country-comparison/france/ Article de revues A., T. (2015). Generation Z : technolgy and social interest. The journal of individual psychology, VOLUME 71 N°2 SUMMER. BIGOT, R., DAUDEY, E., & HOIBIAN, S. (2014). Les français veulent vivre plus intensément. Consommation et modes de vie, 3-4. CAPRARO, M., & BAGLIN, G. (2002). L'entreprise étendue et le dévelopement des fournisseurs. Presses Universitaires Lyon. Clément, G. (Juin 2021). Moins d'employés, plus polyvalents : la tentation de l'hôtellerie après la crise liée au Covid-19. Le Monde. DEJOUX, C., & WECHTLER, H. (2011). Diversité générationnelle : implications, principes et outils de management. Management & avenir, PP 227-238. DEMBER, W.-N. (1974). Motivation and the cognitive revolution. Amer. Psychologist, pp. 161-168. LAWLER, E., & PORTER, L. (1968). Managerial attitudes and performance. BOSTON: HARVARD UNIVERSITY. LOCKE, E. (MAI 1968). Toward a Theory of Task Motivation and Incentives. Organizational Behavior and Human performance, PP. 157-189. Cours académiques C., R. (2021, Janvier-Juin). Développement des pratiques de coopération. Accompagner au changement. Lyon: IAE DE LYON. Glee Vermande, C. (2020). Management d'équipes. Cours à l'IAE de LYON. Lyon. LISTE DES FIGURES Figure 1 La pyramide des besoins d'Abraham Maslow 11 Figure 2 Illustration de "Instagram lie" 12 Figure 3 Illustration des grandes surface vidées 13 Figure 4 La théorie bifactorielle d'Herzberg 15 Figure 5 Relation entre l'incitation financière et la performance 17 Figure 6 Résultat de la question "Comment décririez-vous le style de management dans votre établissement/entreprise" 26 Figure 7 Résultats des questions de la première partie du sondage 27 Figure 8 Résultats de la deuxième partie du sondage 27 Figure 9 Résultat de la question "Pour vous quels sont les 3 points les plus importants pour être motivé(e) au travail ?
29 dans votre établissement/entreprise" ? 31 générations 33 Hofstede 34 culturelles 35 Figure 14 Résultats de la deuxième partie du sondage 36 SOMMAIRE DES ANNEXES
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