Bibliographie
- Abidi-Barthe Ahlem, Kaabachi Souheila - (2010). « La
co-création d'expériences de consommation par le Web2.0 »
-
- Badrinath Vivek - (2015). « Le groupe
hôtelier AccorHotels face à la concurrence mondiale : une
transformation digitale réussie » -
- Bedelièvre Geoffroy - (2015). « Le tourisme
à l'heure d'Internet et la désintermédiation induite
signeront-ils la fin des voyagistes traditionnels ? » -
- Bertrand Gille (1978). « Histoire des
techniques »
- Camal Gallouj, Erick Leroux - (2019). « E-tourisme,
innovation et modes d'organisation » -
- Campagnone Maria Rosa - (2017). « Le storytelling dans
les commentaires de TripAdvisor »
- Cécile CLERGEAU1 et Jean-François -
Bertrabndias Laurent, Brée Joël (2013). « Les nouveaux
modeÌles du tourisme : vers une approche tourist-centric »
- Cuomo Maria Teresa, Tortora Debora, Foroudi Pantea, Giorgano
Alex, Festa Giuseppe, Metallo Gerardino - (2021). « Digital transformation
and tourist experience co-design: Big social data for planning cultural tourism
» -
- Daniel Ray, William Sabadie, (2016), Marketing relationnel -
« Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité,
réclamation »
- Duchesne Hervé - (2018). « Ce que le
digital doit (vraiment) apporter aÌ l'expérience
voyageur »
- Eleonora Pantano, Loredana Di Pietro - (2013). « From
e-tourism to f-tourism : emerging issues from negative tourists » -
- Epelde Arrate Aldama - (2019). « La politesse dans le
discours numérique*: étude des stratégies linguistiques
des offres de voyage digitales en français »
- Frédéric Jallat, Denis Lindon, (2016), «
Le marketing - Études, Moyens d'action, Stratégie »
- Gretzel Ulrike, Fuchs Matthias, Baggio Rodolfo, Hoepken
Wolfram, Law Rob, Neidhardt Julia, Personen Juho, Zanker Markus, Xiang Zheng -
(2020). « e-Tourism beyond COVID-19: a call for transformative research
»
- Hallem Yousra, Barth Isabelle, Triki Adbelfattah - (2015).
« Les nouveaux comportements d'achat dans le tourisme de santé :
quand Internet s'en mêle »
- Isabelle Frochot, Wided Batat, (2014), « Marketing
experientiel - Comment concevoir et stimuler l'expérience client
»
- Jean-Francois LEMOINE - Mathieu SALVADORE - (2018) «
L'impact des usages du smartphone sur l'expeìrience touristique : le cas
de la deìcouverte d'une destination » -
- Jeremy Rifkin (2012), La troisième révolution
industrielle
- Jean-Claude Boisdevésy, (2001) « Marketing
relationnel - Le conso-acteur a pris le pouvoir, appelez le marketing
relationnel à la rescousse »
- Langlade Sabine - (2018). « E-tourisme,
destination Data » -
- Lefebvre Nicolas - (2015). Destination et
expériences : l'adaptation de l'offre touristique de Paris aux nouvelles
attentes »
- Lemoine Jean-François, Salvadore Mathieu - (2018) .
« L'impact des usages du smartphone sur l'expérience touristique :
le cas de la découverte d'une destination » -
- Louis Fabien - (2017) « Les nouvelles formes de
tourisme collaboratif : une demande en pleine expansion » -
- Mérignac Olivier, Grillat Marie-Laure - (2013).
« La constitution et la structuration des réseaux sociaux : un
facteur clé de succès de l'expatriation » -
- Moro, Rita, Paulo - (2018). « Brand strategies in
social media in hospitality and tourism »
- Ondet Olivier - (2015). « Le Big Data, au service
du tourisme »
- Palierse Christophe - (2017). « Jean-Francois Martins :
Tourisme : Paris est passeì d'une strateìgie d'image aÌ
une strateìgie d'offre » -
- Paquerot Mathieu, Queffelec Anne, Sueur Isabelle,
Biot-Paquerot Guillaume - (2011). « L'e-réputation ou le
renforcement de la gouvernance par le marché de l'hôtellerie ?
» -
- Patrick Hetzel, (2004), « Le marketing relationnel
»
- Patrick Gabriel, Ronan Divard, Marine Le Gall-Ely, et al.,
(2014), « Marketing des services »
- Roederer, Claire Filser, (2015), « Le marketing
expérientiel - vers un marketing de la cocréation »
- PR Newswire Association LLC - (2019). « AÌ
l'occasion du Nouvel An chinois, WeChat Pay et LE BHV MARAIS s'associent pour
offrir aÌ leurs clients chinois aÌ Paris une expérience
d'achat remarquable »
- PR Newswire Association LLC - (2017). « Lancement
d'une campagne sur les reìseaux sociaux, avec possibiliteì de
gagner un billet aller- retour pour le Japon et d'autres prix » -
- Rachid Amirou - (2008). « Les communautés
des consommateurs comme espace transitionnel - Le cas du tourisme » -
- Ramalho Barbara, Silva Susana, Silva Candida (2018). «
Digital Influencers: Possible Roles in the Promotion of Tourist Destinations
»
- Sophie Rieunier, (2017), « Marketing sensoriel et
expérientiel du point de vente »
- Sylvie Hertrich et Ulrike Mayrhofer - (2011). «
Repositionner une marque sur le marché Mondial du tourisme » - Le
cas Club Med -
- Vitorri Jean-Marc - (2017). « Comment
l'expérience client bouleverse l'économie » -
- Zaman Mustafeed, Botti Laurent, Boulin Jean-Luc, Corne
Aurélie » - (2017). « Intégration des innovations
Web : défi relevé pour les OGD français ? » -
| 
