4.
Construction du model conceptuel et formulation des hypothèses
Selon certaines études, la qualité de l'audit
tout comme tout autre concept multidimensionnel est difficilement observable
car ne disposant pas d'indicateur de mesure unanimement accepté. C'est
ainsi que l'on distingue deux approches d'analyse pour faire face à
cette difficulté. D'une part, Giddens&walt (1982) ; sutton
(1993) et Manita (2010) qui ont choisi d'examiner la qualité de
l'audit à travers le processus d'audit et d'autre part Palmrose
(1981) ; Deis et Giroux (1992) ; Herrbach (2000) et Gaddour (2013)
qui se sont penchés sur les comportements réducteurs de la
qualité du travail des auditeurs. En privilégiant cette
dernière approche, le présent paragraphe vise après une
revue de la littérature sur les facteurs explicatifs de ce comportement,
à faire un choix des proxys appropriés à notre contexte
pour mesurer les comportements dysfonctionnels des collaborateurs d'audit dans
notre étude. Il s'agit concrètement, de construire notre
modèle conceptuel de recherche d'une part et d'autre part, de formuler
nos hypothèses de recherche.
4.1. Présentation du modèle conceptuel de la
recherche
Sur la base des études
antérieures réalisées sur les comportements
dysfonctionnels des auditeurs, telles qu'exposées tout au longue de ce
travail, nous avons pu définir quatre facteurs susceptibles d'expliquer
pertinemment ces comportements dysfonctionnels dans notre contexte. Il s'agit
évidemment des facteurs contextuels (pression budgétaire et
pression du délai temps), de la relation entre le manager et ses
collaborateurs (caractérisé par l'affection, la loyauté et
le respect professionnel), des facteurs de contingences comportementales
(âge, genre, type de formation, niveau d'étude, expérience)
et de l'engagement organisationnel de l'auditeur, déterminer par trois
facteurs (une forte croyance aux objectifs et valeurs de l'organisation, la
volonté de fournir des efforts considérables et la volonté
de rester membre). Sur la base de notre revue de la littérature,
l'ensemble de ces variables sont susceptibles d'influencer le comportement au
travail des auditeurs. En outre, en raison du dilemme coût-qualité
rencontré dans les cabinets d'audit, toutes les études confirment
que la pression budgétaire est le facteur principal explicatif des
comportements dysfonctionnels des auditeurs au travail. Contrairement aux
autres facteurs dont les travaux antérieurs n'ont pas abouti à
une même conclusion sur leur impact sur les attitudes au travail des
vérificateurs.
Dès lors, le model conceptuel permettant de visualiser
les facteurs explicatifs du comportement dysfonctionnel des auditeurs
intégré dans notre étude se présente comme
suit :
COMPORTEMENT DYSFONCTIONNEL
DE L'AUDITEUR
- Comportements de réduction de la qualité
(QTB)
- Comportements de sous déclaration du temps (URT)
- Comportements de mauvaise gestion de l'équipe
(MGE)
- Comportements non professionnels (CNP)
(Variable dépendante)
2- Relation
supérieure-subordonné
- La perception d'une bonne relation avec le manager
3- Facteurs de contingence comportementale
- Age
- Type de formation
- Expérience de l'auditeur
1- Facteurs contextuels
- Pression du budget
- Pression du budget temps
4- Relation auditeur-cabinet d'audit
- Niveau d'engagement organisationnel
(Variables indépendantes)
Figure 8: Modèle conceptuel de la
recherche
Source : construit par
l'auteur
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