5.2. Les comportements dysfonctionnels de nature sociale et
managériale
Il s'agit des comportements non professionnels (CNP) et les
comportements de mauvaise gestion de l'équipe d'audit (MGE) tels que
définis par Herrbach (2000) dans ses travaux.
5.2.1- Les comportements
non professionnels (CNP)
Si les comportements de réduction de la qualité
touchent directement la qualité de la certification, ceux-ci sont quant
à eux liés à l'entité d'audit car contraire aux
normes et pratiques professionnelles en vigueur. D'ailleurs, s'il est dit que
l'activité d'audit est une mission à intérêt
général, il est tout aussi évident que l'auditeur en tant
qu'individu doit présenter une façade de professionnalisme tant
vis-à-vis de l'extérieur, des membres de l'entité
audité qu'à l'intérieur du cabinet d'audit par rapport
à ses membres.
Même si le respect de ces valeurs peut paraitre moins
important que l'aspect technique parce que ne portant pas directement atteinte
à la qualité de la mission, les conséquences de ces
manquements peuvent se révéler préjudiciable pour le
cabinet et la profession en générale sur le long terme. Tout
comme Herrbach (2001), les CNP intégrés dans notre recherche
sont :
Evoquer la recherche d'emploi en présence des membres
de l'équipe d'audit, ce qui peut mettre en doute aux yeux des
collaborateurs l'engagement et la motivation de l'individu pour son cabinet.
Mal parler ou médire du cabinet ou de sa
hiérarchie ce qui a pour conséquence de nuire à la
cohésion sociale des membres de l'équipe ou du cabinet en
générale.
Mettre en doute les méthodes de travail du cabinet ce
qui peut remettre en cause l'efficacité du cabinet d'audit.
Douter de l'efficacité d'un audit ou de l'audit en
général ce que peut remettre en question le bienfondé de
la profession d'audit.
| 
