4.2.3. Description des résultats
4.2.3.1. Satisfaction du prestataire
Tableau
XIII : Répartition des prestataires enquêtés
selon leur satisfaction de la qualité des services offerts au CHD-MC et
au centre Bethesda en 2016 (n=8)
|
Satisfaction
|
Centre Bethesda
|
CHD-MC
|
Globale
|
|
Matériel et des équipements et disponibles
|
2/4
|
2/4
|
4/8
|
|
Formations continues participées
|
0/4
|
1/4
|
1/8
|
|
Services offerts aux patients
|
4/4
|
4/4
|
8/8
|
|
Qualité de tenu du dossier de patient
|
2/4
|
3/4
|
5/8
|
|
Communication et de la collaboration interdisciplinaire
|
4/4
|
4/4
|
8/8
|
Aucune participation à une formation continue n'avait
été notifiée durant ces deux dernières
années au Centre Bethesda.
4.2.3.2. Satisfaction du patient et de son entourage
Tableau
XIV : Répartition des patients enquêtés selon
leur satisfaction de la qualité des services offerts au CHD-MC et au
centre Bethesda en 2016 (n=55)
|
Satisfaction
|
Centre Bethesda (%)
|
CHD-MC (%)
|
Globale (%)
|
|
Accueil dans les centres
|
100
|
100
|
100
|
|
Tarifs des appareils orthopédiques
|
95,4
|
-
|
95,4
|
|
Tarifs des séances de rééducation
fonctionnelle
|
81,8
|
54,5
|
68,1
|
|
Qualité des services offerts dans les centres
|
100
|
90,9
|
96,3
|
|
Résultats de prise en charge
|
100
|
86,3
|
93,1
|
Au centre Bethesda, plus de 80% des PHM et leurs familles
étaient satisfaites des tarifs de prise en charge orthopédique et
kinésithérapique ; alors qu'au CHD-MC elles n'étaient
que 54,5% à être satisfaites des tarifs des séances de
rééducation fonctionnelle.
4.2.3.3. Récupération des fonctions
motrices
Tableau XV :
Répartition des patients selon la nature du soin reçu et le
degré de récupération au CHD-MC et au centre Bethesda en
2016 (n=55)
|
Récupération
|
Nombre total de patients soignés
|
Nombre de patients qui marche
|
Succès thérapeutique (%)
|
|
Appareillage en orthèse
|
17
|
15
|
88,2
|
|
Correction plâtrée
|
09
|
09
|
100,0
|
|
Rééducation fonctionnelle Kiné
|
29
|
19
|
65,5
|
|
Total
|
55
|
43
|
78,2
|
Les observations faites dans les deux centres avaient permis
de constater que 43 des 55 personnes handicapées motrices avaient
retrouvé la marche avec l'appareillage orthopédique et la
rééducation fonctionnelle kinésithérapique ;
soit un taux de succès thérapeutique de 78,2%.
| 
