L'image de la république démocratique du Congo a travers le nation branding. Analyse du spot publicitaire "RDC, terre de tous les trésors"

SECTION 3 : SUGGESTION ET RECOMMANDATIONS

Il s'agit dans cette section, d'émettre quelques recommandations pour améliorer l'image de la République Démocratique du Congo. Certes, les efforts sont fournis allant dans ce sens, cependant, nous pouvons faire mieux. Cette image dont il s'agit dans cette partie du travail relève de l'image transmise ou projetée de la RDC, c'est la traduction de l'image voulue à travers les techniques de communications utilisées. L'image projetée ou transmise est un audit des actions de communication et de leur adéquation aux objectifs fixés.

3.3.1. Suggestions

Nos suggestions iront dans trois sens :

La première est d'instituer un conseil de communication pour la promotion de l'image de la RDC.

La deuxième est de présenter une politique d'image de la RDC contenant le plan de communication corporate de la RDC.

La troisième est de faire de la dimension GENS (population) de l'hexagone du « Nation branding », la première lorsque cette agence voudra parler de la RDC et faire du congolais le meilleur ambassadeur de la marque RDC.

3.3.1.1.Création du Conseil de communication pour la promotion de l'image de la RDC

Plusieurs pays ont depuis des agences de communication spécialisées dans la promotion de l'image de la nation. Ces agences sont chargées de créer l'image ou la redresser et la pérenniser. L'exemple réussi en Afrique est le Conseil International du marketing d'Afrique du Sud créé en 2002 sous l'impulsion du président honoraire sud-africainThaboMbeki avec la marque Brand South Africa^110(*). En Europe, il ya des cas tels qu'en Finlande, où depuis 2008, le Ministère des Affaires Étrangers finlandais a mis en oeuvre une stratégie nationale de positionnement coordonnée par une Country BrandDelegationprésidée par JormaOlilla, ancien Président Directeur de Nokia et actuel Président Directeur de Shell.

Ledit conseil ne viendra pas faire table rase de tout ce qui est déjà accompli mais viendra pour coordonner les activités liées à l'image institutionnelle et l'image de marque de la RDC.

L'idée est simple, il s'agit, pour le conseil, de mettre en valeur les forces du pays afin d'attirer les investisseurs et touristes qui contribueront au développement économique et humain du pays^111(*).

Le Conseil devra aussi miser sur : le nation brandingnumérique.Les médias sociaux ont radicalement changé la façon dont les gens utilisent les médias, en particulier les informations et les perceptions sur les autres nations et les autres cultures.Le changement le plus important est le changement de source d'information.Les personnalités des médias sociaux et les leaders d'opinion revêtent une importance vitale pour la perception des nations, car ces sources informent et façonnent les opinions des consommateurs à travers des expériences virtuelles. Les médias sociaux permettent de magnifier et de diffuser ces expériences, à la fois positives et négatives, vers un public captif du monde entier^112(*).

Le « nation branding » numérique joue un rôle fondamental dans la connaissance des différents lieux et attractions touristiques des pays et dans leur positionnement respectif. Cela inclut des investissements dans des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, mais également des campagnes numériques et des applications mobiles pour rendre visibles les offres culturelles, gastronomiques et touristiques du pays.

* ¹¹⁰ K. DINNIE, Op. cit., p. 89.

* ¹¹¹ C. PELLIER, On Nation branding., in www.cfr.org consulté le 05 janvier 2019

* ¹¹²V. VOLOS, On nation branding, dans www.cfr.org consulté le 05 janvier 2019