SECTION 2 :
RÉSULTATS OBTENUS
À la présente section, nous appliqueronsles
différentes méthodes et techniques présentées
ci-haut à l'objet de notre étude : le spot publicitaire de
l'ANAPI qui présentel'image de RDC. Il sera davantage question des
techniques suivantes : l'entretien ou interview, la hiérarchie
sémiotique et l'analyse SWOT, l'observation documentaire étant
transversale à l'étude.
3.2.1. Résultats de
l'entretien et leur interprétation
3.2.1.1. Résultats
Les résultats des réponses aux questions
posées au sous-directeur de marketing de l'ANAPI, FloryKABAMBA se
présente de la manière suivant :
1. L'objectif de ce spot traduit en journée porte
ouverte était de vulgariser à grande échelle les grandes
reformes opérées dans le cadre de l'amélioration des
climats d'affaire en RDC. L'investisseur, avant d'aller dans un pays, tient
compte du facteur risque et de la rentabilité ainsi lorsque le climat
des affaires est mauvais, cela élève considérablement le
risque, et la possibilité d'un investisseur de venir dans un tel pays
devient de plus en moindre. Voilà pourquoi, faudrait vulgariser ces
différentes reformes, lesquelles ne sont pas toujours bien connues du
public. Puis par ricochet, ceci a le bien fondé d'entrainer la bonne
perception de l'image de marque du pays auprès des opérateurs
économiques.
2. La cible principale est les opérateurs
économiques en particulier les PME congolaises, les potentiels
investisseurs locaux, ceux-ci ne sont pas encore dans les affaires mais se
lanceront plus tard une fois convaincue du bon climat des affaires en RDC. Il y
a également les intellectuels, les universitaires car ceux-ci sont en
mesure de dupliquer l'information avec objectivité et convaincre.
3. Les opérateurs économiques au travers leurs
représentants.
4. - Le Marketing Numérique est le moyen le plus
usité, du reste, il y a le site de l'ANAPI www.investindrc.cd qui est
viable. Ce moyen présente l'avantage d'être moins couteux et
très efficace. Il y a également, la sensibilisation des
ambassades en l'occurrence les ambassadeurs et le personnel affecté pour
promouvoir l'image de la RDC dans le pays dans lequel ils officient.
5. Tous les services impliqués dans la reforme tels que
le ministère des affaires foncières, de l'urbanisme, la Direction
Générale des Impôts, la Direction Générale de
Douanes et Assises, la Société Nationale de Chemin au Congo. Le
ministère de Communication et des Médias est un organe beaucoup
plus politique dans la promotion de l'image de la RDC.
6. Il existe deux problèmes dans la perception de
l'image de la RDC. A l'interne, il y a le manque d'amour patriotique. A
l'externe, le problème est beaucoup plus d'ordre politique, lorsque les
intérêts ne sont pas pris en compte, l'extérieur vilipende
l'image de la RDC.
7. Les mécanismes mis en place par l'ANAPI
sont :
- Un programme de formation des agents des ambassades de la
RDC à l'étranger pour qu'ils prennent conscience de leur
rôle leur rôle à jouer dans l'amélioration de l'image
de la RDC puisque ce sont eux qui sont en face des investisseurs. Cette
formation a déjà eu lieu dans les ambassades d'Italie et de
France, la prochaine ambassade est celle du Maroc ;
- l'Agence se veut être omniprésente à
tous les forums internationaux pour parler de la RDC. Le prochain forum
à participer est la foire sino-africaine en Chine le 22 Juin.
8. Les recommandations de la journée porte-ouverte dont
l'objet était le spot publicitaire sont :
- la vulgarisation des reformes ;
- la sensibilisation sur le bien-fondé d'investir en
RDC, en ciblant essentiellement les congolais qui sont appelés à
investir même avec des mini projets.
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