3.2 Les
représentations des soignants en matière du BE
3.2.1 Conception du BE
Dans l'ensemble des verbatim analysés, la
majorité des soignants identifie le bilan éducatif comme
étant une démarche visant à faire le point ou
évaluer avec le patient ses attentes et ses besoins sous formes
d'entretien ou d'échanges en explorant plusieurs dimensions et qui
peuvent se peaufiner au fildu temps. Ils ont également
évoqué réaliser le bilan éducatif en individuel et
ou en groupe et que tous les professionnels de soins de santé
formés à l'ETP intervenant dans le programme pouvaient le
réaliser.
S10 : « Le bilan éducatif est
une évaluation globale avec le malade pour savoir où il en est
avec sa maladie, quelles sont ses attentes et ses besoins en matière
d'éducation. [...] Au fait c'est au cours d'un entretien avec le patient
qui dure en moyenne 45 min que j'explore les dimensions socio-professionnelles,
biomédicales, ses projets de vie et cognitives pour me permettre
d'établir un programme d'éducation personnalisé pour
chaque patient ».
S4 : « Mais quand on les revoit
après et qu'ils sont stables on peut peaufiner le coté
psychologique, social... »
S3 : « Alors du coup moi je fais de l'ETP
en groupe et en individuel. En groupe on fait en amont de l'hospitalisation
[...] Après en individuel c'est différent, là les
consultations sont faitesde façon ponctuelles »
Cependant, les propos d'un soignant divergent avec ceux des
autres professionnels. Pour ce professionnel de l'ETP, le bilan éducatif
qu'il qualifie de bilan initial, est réalisé sur base
d'échelles sous formes des questionnaires explorant deux dimensions
essentielles :
S1 : «Nous on fait à la fois le
point sur l'activité physique du patient à travers les
questionnaires. Le bilan de la qualité de vie pour savoir si la maladie
a un impact sur ce qu'il fait [...] Nous tout est chiffré au fait, tout
est chiffré voilà, et du coup sur bilan initial et après
on ressort les anomalies entre guillemets, corporel, manque de force, manque de
souplesse, manque d'activité physique au quotidien [...] Parce que nous
on dégage une dimension physique et une dimension
mentale ».
3.2.1.1 Nuages des
mots
La [Figure 1]illustre la représentation des
mots clés les plus ressortis dans les entretiens avec les soignants du
CHU de Clermont-Ferrand concernant leur conception du BE. Ceux-ci ayant
majoritairement identifié le BE comme l'identification des besoins et
attentes des patients sous forme d'entretien.
 Figure 1 : Mots clefs les plus fréquents ressortissur le
BE
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