III - LA DIRECTION TECHNIQUE DE KLESIA ET LE POLE SUIVI
DU PORTEFEUILLE
La direction Technique de KLESIA est particulièrement
concernée par cette nouvelle réforme. Ainsi, au pôle Suivi
du Portefeuille, au Service Analyse du Portefeuille où s'est
déroulé mon stage, j'ai effectué l'analyse des tableaux de
garanties de l'ensemble du portefeuille dans le cadre de la mise en
conformité contrats responsables et estimé les impact techniques
associés aux modifications de garanties visant à respecter les
nouvelles normes du contrat responsable.
Le Service Analyse du Portefeuille est en charge d'assurer
l'équilibre technique du portefeuille de contrats de l'entreprise en
procédant aux contrôles de conformité et de qualité,
en identifiant les anomalies et en mettant en place des actions correctives
pour corriger les dérives. Il est par ailleurs chargé de
répondre à toute les demandes techniques concernant
l'intégralité du portefeuille auprès de ses interlocuteurs
(Commerciaux, Courtier, gestionnaires, et directement aux clients sur des
dossiers spécifiques).
Dans sa mission, le Service Analyse du portefeuille est
amené à échanger avec les autres services de la Direction
Technique, notamment le service Souscription chargé essentiellement de
la tarification , le service Compte Clients dans le cadre de l'analyse des
comptes techniques de résultats ou encore, le service Contrats et Etudes
chargé de l'émissions des pièces contractuelles dans le
cadre de la mise en place d'un contrat ou d'une modification d'un contrat
effectué par le Service Analyse du Portefeuille.
ANALYSE DES NOUVELLES NORMES DU CONTRAT RESPONSABLE EN
ASSURANCE SANTE
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