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Contrôle de gestion et outils d'amélioration de la performance d'un EMF. Cas d'acep Cameroun s.a.

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par Gilbert Eric OHANDA
Institut supérieur de Management de Dakar-Sénégal - Master2 en contrôle de gestion 2010
  

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l) Le service juridique

La première partie du travail des juristes consiste au montage juridique du dossier de prêt. Elle aboutit à la création du numéro de prêt. Ensuite s'ensuit la réception des clients accompagnés de leurs avalistes. Cette dernière aboutit à la validation du prêt par le chef de service juridique ou son représentant.

Après chaque CDC, et selon un calendrier préétabli, le service juridique reçoit les clients de chaque bureau et leur caution, pour confirmer la validité de la garantie exigée. Il doit s'assurer que les documents afférent aux garantie sont complet et légaux, et en fin faire signer au client et à ses avalistes les document d'engagement, en leur communicant toutes les informations nécessaire ; à savoir : la conséquence des engagements des avalistes vis-à-vis d'ACEP dans le cadre du remboursement du prêt, le type de dépôt de garantie imposé au client (payé à la caisse à l'octroi du crédit ou prêté au meme titre que le capital), le montant des frais lié au crédit octroyé, le numéro de compte courant économique (compte courant exclusivement destiné à héberger les mouvements de fonds lié aux crédits octroyé aux clients ; succinctement on y loge ; les versements des frais de dossier, les remboursement des échéances en espèce, l'encaissement des chèques pour remboursement des échéances des crédit, le retrait du dépôt de garantie)

Le juriste ayant effectué les vérifications des garanties saisie les informations liées aux garanties dans le SIG et signe sur la partie inférieure de la FAP. Le dossier est transmis au service de contrôle interne après que le chef service juridique ou son représentant qui se charge de la vérification de la conformité des informations (dans le dossier et dans le SIG). il doit, après cette dernière vérification validée celle-ci dans le SIG.

Le client est invité à verser les frais de dossier dans les caisses d'ACEP.

m) La caisse

Sur présentation par le client ou toute autre personne désignée par ce dernier, d'un bordereau de versement et des espèces, il saisie le versement dans le SIG. Pendant la saisie, il doit s'assurer, que le nom indiqué par le client et le numéro de compte sur le bordereau correspondent bien aux informations indiquées automatiquement par le SIG. Il imprime le reçu de versement (en trois souches), signe et fait signé par le client et le remet une souche. Il agrafe en fin le reçu au bordereau de versement et classe l'ensemble.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille