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Contrôle de gestion et outils d'amélioration de la performance d'un EMF. Cas d'acep Cameroun s.a.

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par Gilbert Eric OHANDA
Institut supérieur de Management de Dakar-Sénégal - Master2 en contrôle de gestion 2010
  

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SECTION II: L'ACTIVITE A LA DIRECTION REGIONALE DE DOUALA

Les recherches que nous avons effectuées à ACEP Cameroun SA se sont déroulées à la Direction Régionale de Douala, qui est situé au quartier Akwa, boulevard de la liberté, à côté de l'hôtel Résidence la Falaise. Nous y assurons les fonctions de comptable.

I. Description des produits

Il sera question pour nous, de décrire les produits offerts par ACEP Cameroun à sa clientèle et ceux effectivement disponibles à la Direction régionale de Douala à travers les principaux principes qui les régis. Il s'agit de :

· Le financement des TPE

· Le financement des marchés publics

· L'ouverture des comptes courants et d'épargne

· Le transfert (envoi et réception) d'argent

1. Crédit à court terme aux TPE

Il s'agit du financement des TPE appartenant à des citoyens camerounais ayant au moins un an d'existence, ceci dans les secteurs d'activité présentant une rentabilité suffisante dans les différentes zones urbaine visées,

a) Conditions générales

Pour bénéficier d'un crédit ACEP, l'entrepreneur doit :

· être camerounais ;

· posséder une micro entreprise rentable et existant depuis au moins un an ;

· être de bonne moralité ;

· le siège social de son entreprise doit être dans la zone d'intervention de l'institution.

· Le montant maximum pour un crédit initial est fixé à 3 000 000 FCFA par bénéficiaire et 15 000 000 FCFA pour les renouvellements, le montant minimum de financement étant de 100 000 FCFA.

b) Duré de prêt

Le nombre d'échéances des crédits va de 06 mois minimum à 18 mois maximum sans possibilité de rééchelonnement ; avec un différé minimm d'un mois et pouvant aller jusqu'à deux mois et demi. Les échéances sont regroupées en cycles ayant la même durée que le nombre des échéances fixés au déblocage.

Aussi les échéances des prêts sont fixées au plus tôt à la première quinzaine (du 15 au 18) suivant le mois du déblocage.

Le déblocage des prêts se fait par chèque de banque et par mise en disponibilité des fonds dans le compte courant du client.

Les remboursements des prêts par les entrepreneurs se font en espèces dans les guichets d'ACEP ouvert dans ses différentes agences et dans les guichets loués dans une banque de la place et par chèque dans le respect des échéances.

c) Garanties

ACEP Cameroun SA exige des garanties réelles et personnelles (nantissement, cautionnement, gage). Le montant du crédit ne devant pas en principe dépasser 75% de la valeur estimée de la garantie.

Il est également exigé aux clients une garantie financière, constitué d'un dépôt de garantie représentant 10% du capital. Ce dépôt est non rémunérée, il peut être payé au moment du financement ou prêté à l'entrepreneur au même titre que le prêt lui-même.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius