Contrôle de gestion et outils d'amélioration de la performance d'un EMF. Cas d'acep Cameroun s.a.

2. Le reporting

Selon B. Doriath (2009)^27(*), le reporting est un ensemble d'indicateurs de résultat, construit à postériori, de façon périodique, afin d'informer la hiérachie des performances d'une unité. Dans le cadre d'une gestion décentralisée, le reporting permet de vérifier que les centres de responsabilité respectent leurs engagements contractuels.contrairement au TB qui st un outil de pilotage, le reportingest un outil de contrôle, dans ce sens que pour un reporting, l'information remontée doit effectivement être homogène pour permettre une agrégation et des comparaisons. Mais pour piloter, un manager a besoin d'une information spécifique correspondant à ses besoins et qu'il n'a pas forcément envie de communniquer à sa hiérachie ^28(*)Berland N. (2009).

* ²⁷ B. Doriath (2004) contrôle de de gestion. pp.141

* ²⁸ N. Berland (2009), Mesurer et piloter la performance, p.116