Stratégie managériale et gestion des ressources humaines

SECTION II : APPROCHES THEORIQUES

L'approche de Gestion Stratégique des Ressources Humaines cherche à mettre sur pied un modèle cohérent des pratiques RH, capable d'amener les employés à travailler dans le sens des priorités de l'entreprise. Cette conception fait appel à ce que l'on a désigné par « alignement stratégique des Ressources Humaines ».

En effet, plusieurs théories tentent d'expliquer et de démontrer le rôle stratégique que revêt actuellement la « Ressource Humaine », rendant ainsi possible et indiscutable l'alignement stratégique des RH. Dans le cadre de cette étude, nous retiendrons trois théories : la théorie de la contingence, la théorie du cerveau et la théorie de la ressource.

II.1. THEORIE DE LA CONTINGENCE

II.1.1. Définition

La théorie de la contingence est une approche qui a connu une évolution certaine depuis les trente-cinq dernières années. Cernée par les études de BURNS et STAKLER en 1961, de WOODWARD en 1965, cette théorie s'est développée à partir des écrits de Paul LAWRENCE et de Jay LORCH en 1969, GALBRAITH en 1977, MILES et SNOW en 1978 et Henry MINTZBERG en 1979.

La contingence part du raisonnement selon lequel l'efficacité d'un mode de gestion et d'organisation d'une firmedépend strictement du contexte environnemental. Les entreprises performantes sont celles qui ont réussi à adapter leurs politiques aux circonstances actuelles, maitrisant ainsi les changements et la turbulenceconcurrentielle.

II.1.2. Postulat

La théorie de la contingence articule son raisonnement autour de certains principes dont voici les plus pertinents^41(*) :

- Tous les modèles d'organisation peuvent donner, selon le cas, des résultats soit satisfaisants soit décevants ; il faut les appliquer à bon escient, de manière pertinente. Ce qui réussitdans telle organisation peut conduire à l'échec dans une autre. Aucun système à priori n'a plus d'efficacité que d'autres. Il n'y a pas de modèle idéal prétendu universellement valable ;

- Aucune structure centralisée ou décentralisée, aucun système de gestion ne donne de l'efficacité, seule la pertinence compte ;

- L'approche systémique est l'axe principal de la théorie de contingence. L'identification des divers sous-systèmes ; financier, administratif, technique et humain, constitue une des préoccupations majeures dans la perspective de l'application de cette approche. Elle stipule que la méthode qui s'applique dans une situation peut ne pas l'être dans l'autre, car les situations diffèrent. Tout dépend de tout.

- La loi de la contingence s'apparente autour des théories de la relativité. Le message émis par ces théories est claire : aucune solution n'est totale ni parfaite, tout dépend des circonstances dans lesquelles on se trouve à un moment donné.

* ⁴¹ D'après KAPEND NGUZ, Cours de management, Deuxième Graduat, Gestion des Ressources Humaines, ISES/Lubumbashi, 2012