IV.2.2/ La participation des acteurs
La participation des agents est constatée mais la
plupart des agents estiment n'avoir pas été suffisamment
impliqué dans le processus comme l'attestent ces témoignages :
Interview n°7 :
« Pour moi, chacun doit s'impliquer et donner le
meilleur de lui-même pour que ça marche *...+ Je veux que tout le
monde s'implique. Maintenant comment ? Peut-être que les premiers
responsables doivent créer un environnement favorable. »
Interview n° 9 :
« Ma voix personnelle n'a pas été
entendue. Mais, à chaque fois, le personnel s'est vu, a eu des
échanges et est arrivé à un consensus. Ce n'est
qu'à ce niveau qu'on a participé. »
La participation des acteurs a aussi été
analysée à travers l'exploitation des comptes rendus de
réunion et les échanges de courriers.
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TRAORE Zakaria, Master Recherche en Sciences de gestion
(2ème promotion), ISIG International
Mise en oeuvre du changement organisationnel : enjeux et
défis de la transformation d'une organisation à but non
lucratif
Une des recommandations fortes formulées suite à
la rencontre entre une délégation des administrateurs comprenant
le président de l'association et le Directeur Général et
l'ensemble du personnel a porté sur la nécessité d'un
« engagement fort en vue d'une plus grande productivité et de
meilleures performances sur tous les plans ».29
L'objectif de cette rencontre consistait à
échanger avec l'ensemble du personnel sur le processus de transformation
juridique de l'Agence Faso Baara en vue de :
- recueillir les préoccupations du personnel ;
- apporter des réponses à ces préoccupations
;
- dissiper les inquiétudes éventuelles quant
à ce processus qui ne saurait se faire au détriment du
personnel.
La 34ème Assemblée
Générale du 07 octobre 2011 a également consacré la
création d'un Comité de pilotage dans le cadre du changement
juridique de l'Agence.
Cependant, la mission de ce comité s'est
focalisée à la gestion du transfert des biens de l'association
à la société et à la gestion des modalités
du transfert du personnel de l'association à la société
anonyme.
Du côté du personnel, de nombreuses
assemblées générales ont été
convoquées pour échanger sur des points de préoccupations.
Des divergences énormes existaient au début du processus en ce
qui concerne spécifiquement la gestion du personnel. Le personnel a
toujours manifesté son soutien à la réussite du processus.
Seulement, son souhait est la prise en compte de ses principales
préoccupations.
Un des acteurs essentiels du contexte interne demeure la
mutuelle des travailleurs de l'Agence. En effet, une telle entité
pourrait être l'interlocutrice auprès du conseil d'administration
de la société pour la défense des intérêts
moraux et financiers de ses membres. La mutuelle a été mise en
place par le personnel, par assemblée générale
constitutive le 13 mars 2012.
Un des objectifs les plus importants de la Mutuelle est la
participation à l'administration de la société. En effet,
à travers cette représentation, la voix du personnel sera
entendue et défendue et mieux, la mutuelle devrait pouvoir être
actionnaire de la société. Le principe a été
accepté par les membres de l'association Faso Baara, mais cela
nécessitait des réflexions approfondies. Pour ce faire, pour
trouver une réponse globale à cette question, une étude a
été commise à l'effet de permettre l'ouverture du capital
de la nouvelle société à d'autres acteurs
stratégiques.
Le rapport provisoire de cette étude a
été livré et présenté au conseil
d'administration en sa séance du 21 décembre 2012. Il a
été validé sous réserve des approfondissements
à faire.
29 Cf Compte rendu de la rencontre du 20 janvier
2012.
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(2ème promotion), ISIG International
Mise en oeuvre du changement organisationnel : enjeux et
défis de la transformation d'une organisation à but non
lucratif
Le rapport de la seconde étude avait déjà
évoqué l'absence des velléités de résistance
au changement ou à la transformation institutionnelle envisagée
et qu'au contraire, il est noté une bonne connaissance des raisons
motivant le changement à venir et une adhésion à cette
perspective.
Globalement, on peut dire que les principaux groupes
concernés ont été suffisamment mis en branle pour aboutir
à des solutions consensuelles.
Les agents ont été amenés à se
réunir pour prendre des décisions, donner des points de vue sur
certains aspects. Cependant, la prise en compte du personnel dans le processus
a été décriée en ce sens qu'il est reproché
aux responsables de n'avoir pas impliqué suffisamment le personnel.
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