6.1 Conclusion
L'objet de cette recherche était
d'étudier les éléments et de faire une étude «
anatomique » du processus d'apprentissage des dirigeants dans leur vie
quotidienne. Les premiers résultats ont démontré une
occurrence importante du « sentiment d'apprendre » et son rôle
ainsi que sa position dans le cycle d'apprentissage des dirigeants. Ces
premiers résultats nous ont aidés également à
mettre en évidence et à tracer les liens, qui connectent les
différents termes dans le fil des pensées des dirigeants,
à l'égard de l'apprentissage du leadership.
Cette étude nous permet de mieux comprendre les
sentiments ainsi que le fil des pensées, les façons de raisonner
au travail ainsi que les manières d'être dans la vie quotidienne
des dirigeants. La contribution essentielle de cette étude est d'avoir
proposé le concept du « sentiment d'apprendre » comme un
élément important de l'apprentissage dans les situations
informelles. Certes, le phénomène n'a pas été
traité quantitativement, mais les occurrences importantes de ce
sentiment semblent avoir un impact considérable sur l'apprentissage de
« compétences-molles » telles que le leadership. Ainsi, nous
avons constaté que la présence du « sentiment d'apprendre
» lors des situations difficiles, qui ont provoqué des
émotions fortes, voire négatives, n'était pas neutre par
rapport à la capacité d'apprendre des dirigeants.
Néanmoins, notre recherche présente un
certain nombre de points sur lesquels des approfondissements pourraient
être nécessaires dans les prochaines recherches.
Tout d'abord, en ce qui concerne la pertinence de
l'échantillon étudié, celui-ci paraît
particulièrement approprié à notre recherche dans la
mesure où il est essentiellement constitué de dirigeants de
niveau bas ou de niveau intermédiaire de l'échelle
hiérarchique, qui peuvent garder un esprit ouvert face aux
opportunités d'apprendre dans ce que la vie quotidienne peut leur
offrir. Toutefois, l'échantillon des cadres dirigeants de
niveau
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supérieur, occupant déjà des
postes très importants dans la hiérarchie, n'était
peut-être pas le plus pertinent concernant le « sentiment
d'apprendre ».
En ce qui concerne la méthodologie, l'approche
qualitative nous a permis de pénétrer dans l'univers des
pensées et des sentiments des dirigeants - apprenants. En revanche, nous
n'avons pas pu confronter notre méthode, visant à explorer les
éléments encore « invisibles » à des
méthodes d'analyse quantitative en termes de l'objectivité dans
l'interprétation des résultats. C'est pourquoi, nous pensons
qu'il est également nécessaire d'adapter les méthodes
traditionnelles pour le recueil des données intangibles telles que les
sentiments. En effet, nous nous sommes intéressés à des
questionnaires sous forme de carte heuristique30, la liste des
indicateurs d'apprentissage informel de Schugurensky (2007,
pp.26-27).
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