L'utilisation d'internet sur le lieu de travail à des fins personnelles

1.2 Travail et divertissement

Le mot travail tire son origine du mot latin tripalium qui signifie instrument de torture.

Il désigne communément une activité, physique ou intellectuelle, que l'on s'impose dans un but normalement utilitaire ou qui nous est imposée.

Selon Karl Marx, « le travail aliène l'homme et le dépossède de son identité au profit de l'objet qu'il fabrique et dans lequel il ne se reconnait plus. »

Il s'opposerait alors au divertissement, comme aux termes loisirs, amusements, moments de détente. Ceci dit, l'activité du travail n'est t'elle que négative ? Ne dit-on pas que quelqu'un de passionné par son job est heureux au travail ?

1.3 Norme

« Une norme, du latin norma (« équerre, règle ») désigne un état habituellement répandu ou moyen considéré le plus souvent comme une règle à suivre. Ce terme générique désigne un ensemble de caractéristiques décrivant un objet, un être, qui peut être virtuel ou non. Tout ce qui entre dans une norme est considéré comme « normal », alors que ce qui en sort est anormal. Ces termes peuvent sous-entendre ou non des jugements de valeur ».

En philosophie, la norme est un critère, auquel est rattaché un jugement de valeur qui peut être discriminatoire. Cette dernière doit être acquise et acceptée par la majorité pour rentrer dans une société, ou être imposée par le pouvoir.

Une personne ne suivant pas la norme est alors dans la marge, on dit que la personne est ostracisée. Les normes sont bien souvent inscrites dans l'inconscient collectif. Dès qu'une personne n'entre pas dans le moule, elle va être rejetée du groupe, parfois même de façon inconsciente ; cela va jusqu'à ressentir de l'antipathie pour une telle marginale. Sans qu'on s'en rende compte, c'est la notion de l'inconscient collectif qui entre ici en ligne de compte. Par exemple, la norme de la société reste encore que le couple traditionnel soit constitué d'un homme et d'une femme. Ce couple fait face à une personne seule dont il sait l'histoire personnelle. Inconsciemment, il adoptera des comportements discriminatoires.

1.4 Déviance

Pour le dictionnaire Larousse, la déviance caractérise « ce qui s'écarte, se détourne ou est détourné de sa voie ou de la direction normale ». De façon générale, la déviance peut être vue comme un écart par rapport à une norme ou une règle établie.

On peut donc mettre la déviance en relation avec le contrôle des comportements^7(*). « Celui-ci porte sur les manières de se comporter, lorsqu'une bonne mesure de la performance n'est pas possible et que le processus de production n'est pas maîtrisé. De manière plus générale, nous entendons par contrôle des comportements l'ensemble des actions et dispositifs qui visent à guider, piloter ou contraindre les comportements des acteurs ».

Déviance minimum pour l'entreprise aux yeux du déviant

Lemert, en 1967,considère que « c'est le contrôle qui créé la déviance ».

* 7 Ouchi 1979