CONCLUSION
Au terme de ce mémoire de recherche, nous pouvons affirmer
plusieurs choses sur la réalité de l'utilisation d'Internet qui
est, nous l'avons vu, incontrôlée. Ce qui m'amène à
dire que la première hypothèse évoqué dans la
deuxième partie est fausse.
Internet est clairement, aujourd'hui, le premier vecteur de
communication et d'échange d'informations entre les individus, en dehors
et dans la sphère professionnelle.
Aujourd'hui, il est donc normal que l'émergence certaine
de nouvelles technologies liées à Internet fasse naître
sans cesse de nouvelles menaces qui pèsent sur l'entreprise par une
utilisation non contrôlée par l'employeur. Nous pouvons
dénombrer cinq principaux risques pour les entreprises qui fournissent
un outil Internet complet à leurs employés.
- Le risque pénal ; il existe si l'employé
navigue sur des sites pénalement répréhensibles par la loi
française, de fait, c'est l'entreprise qui se retrouve responsable.
- La baisse de la productivité ; le temps perdu sur
Internet représente une perte de laproductivité même si les
internautes parlent de nécessité de faire une pause, ce quiest
vrai, mais celle-ci doit être contrôlé et mesurée. Ce
phénomène est d'autant plus important qu'aujourd'hui, avec le Web
2.0, la personne va passer plus de temps sur une page Internet, pour regarder
une pub, une vidéo, participer à des chats, répondre sur
des forums...
- La diminution de la bande passante ; les ressources
allouées pour cette engouement du web 2.0 est très important.
Cela se fait souvent au détriment des applications
professionnelles ; les internautes qui restent plus longtemps sur les
sites est aussi à multiplier par le nombre d'employés utilisant
Internet et on arrive à des paralysies du réseau, qui peuvent
coûter très cher à l'entreprise.
- La facilité de diffusion de fichiers dangereux ;
plus d'échanges d'informations dit plus de facilité pour la
diffusion de virus et autre spywares. Il est donc impératif pour
l'entreprise de se munir d'antivirus récents, et mis à jour
très fréquemment.
- La fuite d'information ; comme nous l'avons vu
précédemment, cet espace dédié à
l'échange et à la communication, peut favoriser la malveillance
de certains au niveau de la fuite de fichier sensible.
Ce qui effraie également, c'est l'importance qu'un site
comme Facebook à pris en très peu de temps dans la vie des
internautes. J'en profite pour mentionner que la deuxième
hypothèse est fausse elle aussi, on a pu observer clairement que ce sont
les jeunes qui sont les plus consommateur de surf à des fins
personnelles au travail, donc ce sont les nouveaux arrivants, arrivé en
entreprise depuis moins de 3 ans. C'est assez effrayant, peut être que
cela s'explique de mon point de vue par le fait que je n'ai pas de compte
Facebook, mais aujourd'hui, une entreprise ne peut nier son existence. En bien
comme en mal d'ailleurs pour les intérêts de l'entreprise.
Alors la solution serait de bloquer ces sites, oui, c'est
réalisable, nous l'avons vu, mais nous avons vu également que les
entreprises n'arrivent pas à suivre ; elles ont toujours un bon
wagon de retard. De plus, selon moi, bloquer Facebook des ordinateurs en
réseau d'entreprise est voué réellement à
l'échec. Pourquoi, parce que les technologies avance très vite et
la réponse se résume à un appareil connaissant un grand
succès sur le marché des smartphones : l'iPhone. Si demain,
l'employeur bloque l'accés à ce site, il y a de grande chance
pour que les plus jeunes en entreprises, très pointu en connaissance
internet nous l'avons vu, trouve un moyen de le contourner. Et les moins
« doués » auront juste à sortir de leur poche
leur téléphone portable. D'ailleurs, ces téléphones
portables, à leurs arrivés sur le marché, ils
étaient pas très bien vu, et il a fallu gérer cela,
instaurer des règles, etc... Pourquoi pas la même chose avec les
sites de réseau sociaux. De plus, deux solutions, soit ce site va encore
se développer et être encore plus omniprésent, soit la mode
va passer, et quelque chose d'autre prendra sa place.
On peut réaliser d'ailleurs un parallèle de cette
étude en entreprise avec ce que l'on retrouve en école. Je suis
sûr que les grandes tendances seront ici.
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