Le Management
Le management est une expression utilisée pour
décrire les techniques et les compétences visant à
optimiser l'organisation, la planification, la direction et le contrôle
des structures et des activités d'une société. « Dans
la théorie du management, l'organisation revêt deux grands
aspects. Le premier se rapporte à la mise en place d'une
hiérarchie ou de niveaux de responsabilité,
concrétisée par un organigramme qui désigne le rôle
de chacun dans la structure, du président au chef de service, et qui
précise les fonctions assumées. L'autre grand aspect est relatif
à la
10 KAMDEM Emmanuel, Management et
interculturalité en Afrique : expérience camerounaise,
L'Harmattan, Paris, 2002
constitution d'un personnel de cadres qualifiés (notamment
le recrutement et la formation continue) »11.
L'étymologie du terme « management » est
riche d'enseignements. En effet, si ce mot nous est venu tout droit des
Etats-Unis, sa racine latine nous permet d'en trouver les sources en Europe.
Ainsi, dans l'Italie du XVIème siècle, le terme
désigne « celui qui dresse les chevaux » tandis qu'en France,
le « Ménager » désigne au XVIIIème
siècle « celui qui nourrit la maisonnée ». Le terme
anglais « to manage » est synonyme de « to
handle » et signifie « Tenir en main, manipuler ». Il
implique l'action de gérer à travers et à l'aide des
autres. Il est d'ailleurs très générique en Grande
Bretagne comme aux Etats-Unis puisqu'il permet de désigner aussi bien un
dirigeant qu'un gérant d'épicerie ou un concierge.
En Afrique, l'unanimité n'est pas toujours faite autour
de la signification, du contenu et des limites du Management. Certains le
considèrent plus comme un mythe à détruire qu'un concept
à développer, du fait de sa forte charge culturaliste. D'autres
en revanche, trouvent dans cette approche une possibilité de
développement d'une vision managériale susceptible de favoriser
l'enracinement des pratiques de management des sociétés
africaines. La difficulté réside surtout dans le sens et les
limites exactes que chacun trouve dans le qualificatif africain associé
au Management.
Mais l'acception de ce terme qui nous semble se rapprocher le
plus de l'entendement que nous en avons dans le cadre de ce mémoire est
celle d'Emmanuel KAMDEM. Pour lui, le Management à l'africaine peut se
définir comme « les manières de concevoir et de pratiquer
l'organisation des personnes et des biens et qui soient authentiques,
c'est-à-dire, adaptées au contexte (écologique,
historique, politique, technologique, économique et social) des
sociétés africaines. »12
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