§2 : Quelles sont
les dispositions à entreprendre afin de permettre à l'intranet
(NTIC) de
Mieux jouer son
rôle de levier pour la fonction ressources humaines.
Parmi les facteurs d'échec d'intranet dans la
fonction ressources humaines, sa mauvaise utilisation par les salariés
concernés qui peut être la résultante d'une mauvaise voir
même d'une absence de formation préalable à l'introduction
de cette technologie. Donc nonobstant qu'elle est facilement utilisable
(d'ailleurs la majorité des TIC prévues pour la GRH)
l'introduction d'intranet doit faire l'objet d'une formation au
préalable des salariés y accédant.Cela est d'autant plus
important que
L'introduction de toute autre solution technologique où
la négligence de ce point important peut être la cause de clivages
sociaux au sein du service ressources humaines et aussi au sein de l'entreprise
entre salariés maniant facilement ces outils et autres qui en sont des
novices.
L'introduction d'intranet( et toute autre TIC) doit
être précédée d'un état des lieux de la
fonction ressources humaines qui portera sur le coté technique( est ce
que les installations déjà existantes dans la fonction seront
compatibles avec la technologie éventuellement
introduite),organisationnel( est ce que l'actuelle organisation de la fonction
sera compatible avec l'introduction de la nouvelle solution),et doit faire
également l'objet d'une définition minutieuse au
préalable, des attentes et des besoins de la fonction à
l'égard de la solution technologique. Là il faut souligner le
rôle éminent des directeurs ressources humaines qui devraient
faire preuve de professionnalisme, et d'initiative en impliquant les
salariés mis sous leur contrôle dans le processus d'introduction
de la nouvelle solution technologique et en veillant à ce qu'ils y
adaptent.
TIC
· Intranet
· Internet
· Logiciels ressources humaines
· La téléphonie mobile
· Les ordinateurs sophistiqués
Informations fiables de meilleure qualité et rapidement
utilisables
Informations brutes
Fonction
ressources humaines
§ Fonction ressources humaines
décentralisée.
§ Plus détachée des taches
administratives.
§ Centrées sur des activités
stratégiques (communication).
§ Implantation stratégique de la fonction.
§ Inflexion stratégique de la fonction.
Comment les TIC font
évoluer la fonction ressources humaines
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