6 Bibliographie
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o DEJOURS C. (1993), « Travail, usure mentale. Essai
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Bayard, pp. 205-253.
o LEVY A. (1968), « Psychologie sociale :
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Dunod.
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o DIGNEFFE F., NACHI M., PERILLEUX T. (2002), « En
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o SEGRESTIN D. (juillet - septembre
1997), « L'entreprise à l'épreuve des normes de
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o DE MUNCK J. (mai 1994), « Du souci de soi
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Louvain-la-Neuve, Mémoire de fin d'études.
o CLAEREBOUDT C., MOERENHOUDT V., SPROKKEL G., TRILLET E.
(2005), « Le cas d'Eric, vertige de l'amer »,
Louvain-la-Neuve, Travail de groupe pour le cours d'Analyse psychosociologique
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o DELFOSSE C. (2003), « Impacts du
référentiel ISO 9000 sur l'organisation du travail »,
Louvain-la-Neuve, Mémoire de fin d'études.
o GOFFIENT M. (2001), « Les changements
organisationnels suite à la certification au référentiel
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Louvain-la-Neuve, Mémoire de fin d'études.
o GOUDREAULT Y. (2001), « La norme d'assurance
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taylorisme », Laval, thèse de doctorat.
o GRONNIER M. (2002), « Cybersociologie :
Internet comme un outil d'enquêtes sociologiques », Bordeaux ,
Mémoire de D.E.A.
o VAN CAILLIE S. (2002), « L'impact de la norme ISO
9000 dans les PME, spécifiquement dans les TPE (très petites
entreprises) », Louvain-la-Neuve, Mémoire de fin
d'études.
Cours :
o BARRE P. (2005-2006), « Administration du
personnel », Cours TRAV21.
o MAROY C. (2005-2006), « Sociologie des
organisations et de l'action organisée », Cous TRAV21.
Sites web :
o http://www.wikipedia.be
o http://www.leforem.be
o http://www.cequal.be
o http://www.uwe.be
Autres :
o Encyclopaedia Universalis 96
o Le Petit Robert sur CD-ROM, version 2, janvier 2002
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