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Modélisation et implémentation d'une application de messagerie dans une entreprise cas de la dgre équateur


par Alex YAMBYAKA
Université de Mbandaka (Unimba) - Licence 2023
  

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2.1.3. Recueil et diagnostic des informations

a. Les acteurs

Pour la communication et échange des messages ou information au sein de la Direction Générale des Recettes, tout le personnel est concerné. Allant du Directeur Général aux agents auxiliaires, le besoin de communications est permanent.

b. Analyse de poste de travail

o Direction générale

La direction générale est l'organe dédié à la prise de décision au sein de la DGRE.

Elle est rattachée de trois services :

a) Inspection de service, contrôle, législation, études et planification

L'inspection de services est composé d'un Coordinateur ayant les mêmes avantages qu'un Directeur, de chef de Division, et des chefs de bureau, tous sont des inspecteurs.

L'inspection de service s'occupe également du contrôle, contentieux, législation études et planification.

b) Pool informatique

Le pool informatique est géré par un chef de Division, Jackson KENGA.

Tout ce qui est lié à l'informatique se fait dans cette division. Ce chef de Division est l'opérateur de saisie des documents du Directeur Général. Il a aussi le rôle d'assurer la maintenance des dispositifs informatiques se trouvant dans la DGRE.

C) Division Unique

Elle est gérée par un Chef de Division Bosco KONZI WALENGE. Ce dernier a une fonction du directeur de cabinet du Directeur Général. Il assure la rédaction de tous les documents administratifs de la direction générale. Il reçoit également les documents adressés à la direction générale.

o Direction administrative et financière

Dirigée par un Directeur, la direction administrative et financière est une direction qui contrôle l'ensemble des ressources humaines et matérielles de la DGR. Elle s'occupe également du payement de tous les employés au sein de la direction générale de recettes. Et elle s'occupe aussi du budget de la DGRE. Ainsi, elle est repartie en 2 divisions:

A. La Division de ressources humaines et services généraux

Dirigée par un chef de Division, la division de services généraux et ressources humaines, dirige les travaux liés à la gestion de personnel composé de deux bureaux et de services généraux. Il est composé de deux bureaux:

1. Bureau de personnel

Dirigé par un CB (Chef de bureau) celui si contrôle l'ensemble des employés au sein de la régie (l'effectif), les absences, cas de la suspension d'un agent, cas de licenciement, cas de deuil, le recrutement des nouveaux agents, etc.

2 .Bureau Service Généraux

Le chef de bureau s'occupe des biens meubles et immeubles, des imprimés de valeurs (plaques, vignettes, les quittances, les notes de perception etc.), des fournitures de bureau, (des mobiliers)

B. La Division de Budget

Ici, la direction se fait par un chef de Division qui assure la gestion de patrimoine de la DGRE et élaborer le budget de la régie.

1. Bureau de budget

Ici on élabore le bilan de la DGRE, on couche également sur papier toutes les dépenses que la régie va engager au cours d'une période donnée. Dans ce bureau on prévoit tout, gère tout ce qui est patrimoine de la DGRE (ensemble des avoirs et dettes de la régie financière).

2. Le bureau de paie

Dirigé par un CB, Il assure le payement des employés suivant leurs grades dans la DGRE.

3. Direction des impôts et taxes

Ayant ces attributions dans l'arrêté la direction des Impôts et Taxes assure la gestion des recettes non fiscales et fiscales, ainsi elle est repartie en deux divisions :

Ø Division d'Impôts 

Ø Division de Taxes 

Ø Division d'impôts

La direction d'impôt est dirigée par un chef de division, cette division à deux bureaux.

A. Bureau d'ordonnance s'occupe des ordonnancements de toutes les recettes non fiscales.

B. Bureau de contrôle, qui descend sur le terrain pour vérifier le travail effectué par des agents sur les différents types d'impôt.

2. Division de taxes

Cette division est chapeautée par un chef de Division. Elle a sein deux chef de bureau, l'un chargé d'ordonnancement et l'autre chargé du contrôle.

Direction de recouvrement

La direction de recouvrement prend en charge les ordonnancements en impôt, taxe droits et redevance qui proviennent de la direction d'impôt et taxes.

La direction de recouvrement a un directeur et un chef de Division appelé le RP (le receveur principal), les chefs de bureaux :

o Bureau d'impôt : le chef de bureau reçoit les recettes fiscales, il est aussi appelé le receveur d'impôt,

o Bureau de taxe : le receveur de taxe, le chef de bureau reçoit les actes générateurs des services d'assiettes.

o Le bureau d'apurement statistique : dans ce bureau, le CB est chargé des statistiques de réalisation. Il fournit des statistiques, jour et mois sous forme de relevées d'encaissement.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard